Responsable SAV Adjoint - Froid & Climatisation, Management

LHH Martinique; Ducos; Sur place; EUR 30 466 - 36 493; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle

Mutuelle

Indemnités repas

Véhicule de fonction

Téléphone portable

Ordinateur professionnel

Résumé du poste

LHH Martinique recherche un Responsable SAV Adjoint H/F en CDI, pour une entreprise spécialisée en réfrigération et climatisation. Vous piloterez l’activité SAV et accompagnerez les équipes techniques sur le terrain, garantissant qualité et satisfaction client.

Le candidat idéal possède une formation technique, une expérience solide en froid commercial/industriel et des capacités managériales. Rémunération attractive et avantages variés proposés.

Qualifications

• Bac Pro TMSEC ou BTS Fluides, Énergies, Environnements (FEE), spécialité froid commercial et climatisation.
• Expérience confirmée en froid commercial et industriel, et en climatisation.
• Expérience en management d'équipe technique, avec organisation et priorisation des tâches.

Responsabilités

• Superviser et coordonner l’activité SAV pour garantir qualité et délai des interventions.
• Encadrer et animer les équipes techniques (planning, suivi des interventions, montée en compétences).
• Veiller au respect des règles de sécurité et des obligations réglementaires liées aux installations frigorifiques.
• Assurer le suivi technique des contrats de maintenance, devis et commandes de dépannage.
• Piloter la performance de l’activité via indicateurs, coûts et rentabilité; actions d’amélioration.
• Conseiller les clients sur les solutions techniques et contribuer au développement commercial.
• Gérer les stocks pièces et consommables; réaliser reporting et actions correctives.

Connaissances

Formation technique

Froid commercial

Froid industriel

Management d'équipe

Gestion des priorités

Formation

Bac Pro TMSEC / BTS FEE Froid

Outils

GMAO

Description du poste

LHH Martinique recherche un Responsable SAV Adjoint H/F en CDI, pour une entreprise spécialisée en réfrigération et climatisation. Vous piloterez l’activité SAV et accompagnerez les équipes techniques sur le terrain, garantissant qualité et satisfaction client.

Le candidat idéal possède une formation technique, une expérience solide en froid commercial/industriel et des capacités managériales. Rémunération attractive et avantages variés proposés.