Responsable Résidences Étudiantes – Expérience & Opérations

Yugo; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Yugo recrute un Residence Manager pour superviser nos espaces étudiants à Paris et assurer une expérience étudiante exceptionnelle. Vous coordonnez les opérations quotidiennes, la sécurité, et le relationnel avec les voisins, les services d’urgence et les universités partenaires.

Vous supervisez les équipes, développez les ventes et le marketing, gérez les réservations, les arrivées et départs, et veillez au respect du budget et des accords de service.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et en anglais (écrit et oral).
• Bon niveau d’Excel et de bureautique (Outlook, Word, PowerPoint).
• Connaissance pratique de la gestion locative et de la législation immobilière.

Responsabilités

• Gérer nos espaces et veiller au bon fonctionnement des résidences étudiantes.
• Coordonner les activités de l'équipe et superviser les ventes et le marketing.
• Effectuer des inspections de santé et de sécurité et former l'équipe.
• Gérer les réservations, arrivées/départs et aspects administratifs financiers.
• Atteindre les objectifs de revenus et développer les partenariats locaux.
• Assurer une expérience étudiante exceptionnelle et traiter les réclamations.

Connaissances

Excellentes compétences en anglais

Communication

Gestion d'équipe

Service client

Outils

Microsoft Outlook

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Yugo recrute un Residence Manager pour superviser nos espaces étudiants à Paris et assurer une expérience étudiante exceptionnelle. Vous coordonnez les opérations quotidiennes, la sécurité, et le relationnel avec les voisins, les services d’urgence et les universités partenaires.

Vous supervisez les équipes, développez les ventes et le marketing, gérez les réservations, les arrivées et départs, et veillez au respect du budget et des accords de service.