Responsable Résidences Étudiantes & Expérience

Yugo; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 66 000; Plein temps

Résumé du poste

Yugo recherche un Residence Manager pour superviser deux résidences étudiantes à Lyon. Vous assurez le bon fonctionnement opérationnel, gérez le calendrier, les réservations et les relations avec les étudiants et les partenaires locaux.

Vous coordonnez les équipes, effectuez des inspections de sécurité, gérez les incidents et veillerez au respect des normes. Vous contribuez au développement des ventes et à l'expérience étudiante, en ligne avec les valeurs YugoEco.

Qualifications

• Gestion et supervision des espaces étudiants et du personnel.
• Suivi des KPI et objectifs de revenus.
• Gestion administrative (réservations, arrivées/départs, changements de chambre).

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement des deux résidences et veiller à la sécurité.
• Gérer les interventions et les incidents (alarme incendie, électricité/eau).
• Maintenir les standards de présentation et gérer les tâches administratives.
• Atteindre les objectifs de revenus et développer les partenariats locaux.

Connaissances

Leadership d'équipe

Gestion des ventes

Service client

Description du poste

Yugo recherche un Residence Manager pour superviser deux résidences étudiantes à Lyon. Vous assurez le bon fonctionnement opérationnel, gérez le calendrier, les réservations et les relations avec les étudiants et les partenaires locaux.

Vous coordonnez les équipes, effectuez des inspections de sécurité, gérez les incidents et veillerez au respect des normes. Vous contribuez au développement des ventes et à l'expérience étudiante, en ligne avec les valeurs YugoEco.