Student Residence Operations Manager

The Dot Group; Lyon; Hybride; EUR 36 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Yugo recherche un(e) Residence Manager pour superviser deux résidences étudiantes à Lyon et assurer le bon fonctionnement opérationnel, l’accueil des étudiants et le développement des services.

Vous coordonnerez les équipes, gérerez les réservations et les arrivées/départs, et veillerez à la sécurité, au budget et à la satisfaction des étudiants dans un cadre dynamique et centré sur l’expérience.

Qualifications

• Bonne connaissance pratique de la gestion locative et de la législation en matière de logement.
• Expérience financière confirmée, y compris dans la gestion des prévisions, des budgets et des comptes de résultats.
• Expérience préalable dans le domaine de la vente, capacité à développer et à suivre des campagnes de vente et de marketing.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement de nos deux résidences étudiantes et veiller au bon déroulement du calendrier opérationnel ainsi qu’au cycle de vie des étudiants, depuis leur arrivée jusqu’à leur départ.
• Coordonner les activités de l’équipe afin d’assurer le bon fonctionnement de nos espaces étudiants et l’accueil de nouvelles idées.
• Effectuer régulièrement des inspections de santé et de sécurité afin de garantir la sécurité des étudiants et des Yugoers.
• Participer à la gestion des interventions en cas d’incident et assurer les mesures d’urgence et les évacuations en cas d’alarme incendie.
• Mettre en œuvre les contrôles et l’entretien des locaux en respect des accords de service.
• Fournir les services attendus dans le cadre du budget et des ressources convenus.
• Développer et maintenir des relations positives avec la communauté et les partenaires locaux.
• Coordonner les tâches administratives liées aux réservations, arrivals/départs et gestion des paiements des étudiants.

Connaissances

Gestion locative

Ventes & marketing

Coordination d'équipe

Relation communautaire

Surveillance sécurité

Description du poste

Yugo recherche un(e) Residence Manager pour superviser deux résidences étudiantes à Lyon et assurer le bon fonctionnement opérationnel, l’accueil des étudiants et le développement des services.

Vous coordonnerez les équipes, gérerez les réservations et les arrivées/départs, et veillerez à la sécurité, au budget et à la satisfaction des étudiants dans un cadre dynamique et centré sur l’expérience.