Responsable Relations Clients Pros – Croissance & Fidélisation

Sonergia; Marseille; Sur place; EUR 40 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle à 85%

Tickets restaurant

Télétravail deux jours par semaine

Plan d'épargne retraite

12 RTT

Formation sur mesure

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante qui œuvre pour l'économie d'énergie en tant que Responsable relation clients Professionnels. Vous aurez un rôle clé dans la fidélisation et la vente de nos offres, tout en dirigeant une équipe dynamique. Ce poste vous permettra de définir des stratégies commerciales et de promouvoir des projets ayant un impact social et environnemental. Avec des avantages tels que le télétravail et une mutuelle à 85%, cette opportunité est parfaite pour ceux qui souhaitent faire une différence tout en développant leur carrière dans un environnement stimulant.

Qualifications

• 5 ans d'expérience en management d'équipe dans la relation client.
• Expérience en environnement de transformation avec CRM.

Responsabilités

• Définir la stratégie client et piloter l'activité quotidienne.
• Manager l'équipe de chargées de relation clients.
• Construire des campagnes de promotion via cross-selling.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Stratégie commerciale

Proactivité

Utilisation de CRM

Formation

Bac +5 en commerce

Outils

Salesforce

Description du poste

Rejoignez une entreprise innovante qui œuvre pour l'économie d'énergie en tant que Responsable relation clients Professionnels. Vous aurez un rôle clé dans la fidélisation et la vente de nos offres, tout en dirigeant une équipe dynamique. Ce poste vous permettra de définir des stratégies commerciales et de promouvoir des projets ayant un impact social et environnemental. Avec des avantages tels que le télétravail et une mutuelle à 85%, cette opportunité est parfaite pour ceux qui souhaitent faire une différence tout en développant leur carrière dans un environnement stimulant.