Responsable Relation Client & Qualité – Développement d'Agence

ADG 78; Maintenon; Sur place; EUR 27 600 - 31 740; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes sur objectifs

Séminaire annuel

Formations régulières

Résumé du poste

ADG 78 à Maintenon recherche un Responsable Relation Client et Qualité (H/F) pour développer et manager le portefeuille client, assurer le suivi de la qualité des services, et garantir la satisfaction client.

Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience en SAP ou vente, excelle dans la gestion relationnelle et est passionné par le service client. Les horaires sont du lundi au vendredi avec une rémunération de 27,600 € à 31,740 €.

Qualifications

• Culture de la performance et du dépassement.
• Excellente gestion de la relation client.
• Esprit d'équipe et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Développer le portefeuille client en respectant le processus de vente interne.
• Manager les intervenant(e)s.
• Assurer la satisfaction des clients et des intervenant(e)s.

Connaissances

Analyse des besoins des clients

Suivi de la satisfaction clients

Développement de la relation client

Techniques de vente

Gestion de conflits

Formation

2 ans dans le SAP ou la vente

Outils

Excel

Description du poste

ADG 78 à Maintenon recherche un Responsable Relation Client et Qualité (H/F) pour développer et manager le portefeuille client, assurer le suivi de la qualité des services, et garantir la satisfaction client.

Le candidat idéal a au moins 2 ans d'expérience en SAP ou vente, excelle dans la gestion relationnelle et est passionné par le service client. Les horaires sont du lundi au vendredi avec une rémunération de 27,600 € à 31,740 €.