Responsable Régional — Opérations & Expérience Client

FoodChéri; Paris; Sur place; EUR 75 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

FoodChéri recherche un Responsable Régional pour piloter les opérations et les équipes sur son périmètre. Vous assurez la qualité de service, la performance économique et l’engagement des collaborateurs, tout en développant les relations B2B et en faisant évoluer l’offre.

Vous reportez au Directeur des Opérations et travaillez en proximité avec les services supports. Une forte fibre entrepreneuriale et une orientation client seront essentielles pour accompagner notre croissance et renforcer

Qualifications

• Expérience confirmée dans le pilotage d’activités opérationnelles.
• Management d’équipes et développement des talents.
• Fort sens du service client et orientation business.

Responsabilités

• Donner envie à nos clients et consommateurs de revenir en assurant une expérience irréprochable.
• Faire grandir les équipes en encadrant managers et collaborateurs.
• Piloter la performance économique de votre périmètre et les KPI opérationnels.
• Collaborer avec les fonctions supports pour faire évoluer nos offres et accompagner la croissance.

Connaissances

Pilotage opérationnel

Management d'équipes

Relation client B2B

Culture entrepreneuriale

Description du poste

FoodChéri recherche un Responsable Régional pour piloter les opérations et les équipes sur son périmètre. Vous assurez la qualité de service, la performance économique et l’engagement des collaborateurs, tout en développant les relations B2B et en faisant évoluer l’offre.

Vous reportez au Directeur des Opérations et travaillez en proximité avec les services supports. Une forte fibre entrepreneuriale et une orientation client seront essentielles pour accompagner notre croissance et renforcer