Responsable Régional — Retail Multisite et Expérience Client

Talenteeds; Nantes; On-site; EUR 60,000 - 85,000; Full time

Job summary

Talenteeds recherche un Responsable Régional pour superviser plusieurs points de vente et assurer la performance commerciale et opérationnelle de votre périmètre. Vous serez garant(e) de la satisfaction client et du développement des équipes.

Vous piloterez l’activité commerciale de plusieurs magasins, analyserez les KPI et mettrez en œuvre des actions correctives tout en veillant au respect des standards et des procédures.

Qualifications

• Expérience confirmée de 5 à 8 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le secteur retail.
• Capacité à piloter plusieurs sites de manière autonome et efficace.
• Compétences avérées en management d’équipes pluridisciplinaires.
• Excellente orientation client et sens du service.
• Capacité à analyser les chiffres et à proposer des actions stratégiques.
• Flexibilité et disponibilité pour des déplacements fréquents.

Responsibilities

• Piloter l’activité commerciale de plusieurs magasins : suivi des ventes, analyse des KPI et mise en œuvre d'actions correctives.
• Assurer le respect des standards opérationnels, des procédures et des politiques de l’entreprise.
• Animer, motiver et accompagner les équipes de direction de magasins pour garantir leur montée en compétences.
• Participer à l’élaboration et à la mise en place des stratégies commerciales régionales.
• Assurer la veille concurrentielle et remonter les informations clés au siège.
• Garantir l’expérience client en optimisant les parcours et en valorisant l'offre produits.
• Veiller au respect des normes de sécurité et à la conformité réglementaire.

Skills

Gestion multi-sites

Management d’équipes

Orientation client

Analyse de KPI

Tools

Analyse KPI

Job description

Talenteeds recherche un Responsable Régional pour superviser plusieurs points de vente et assurer la performance commerciale et opérationnelle de votre périmètre. Vous serez garant(e) de la satisfaction client et du développement des équipes.

Vous piloterez l’activité commerciale de plusieurs magasins, analyserez les KPI et mettrez en œuvre des actions correctives tout en veillant au respect des standards et des procédures.