Responsable Réception Hôtellerie de Plein Air — Excellence Client

CAMPING LES PINS; Argelès-sur-Mer; Sur place; EUR 25 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Camping Sunêlia Les Pins à Argelès-sur-Mer recherche un Responsable Réception (H/F) pour assurer un accueil premium et diriger l équipe de réception. Vous superviserez les réservations, les check-in/out et la facturation avec une exigence de qualité.

Vous allez orchestrer l expérience client, anticiper les besoins et proposer des prestations additionnelles liées à la restauration, aux animations et aux soins sur site. Excellent relationnel et esprit service exigent.

Qualifications

• Expérience significative en gestion de réception dans l hôtellerie de plein air haut de gamme ou hôtellerie de loisirs de standing.
• Excellente présentation et sens du relationnel.
• Maîtrise des outils de gestion hôtelière et aisance relationnelle.
• Anglais indispensable, l’espagnol est un atout.

Responsabilités

• Gérer et encadrer l'équipe de réception, former et motiver le personnel.
• Supervisions des réservations, check-in/check-out et facturation avec rigueur.
• Veiller à une expérience client personnalisée et à l enchantement des clients à leur arrivée.

Connaissances

Gestion hôtelière

Relation client

Leadership

Anglais courant

Espagnol (atout)

Description du poste

Camping Sunêlia Les Pins à Argelès-sur-Mer recherche un Responsable Réception (H/F) pour assurer un accueil premium et diriger l équipe de réception. Vous superviserez les réservations, les check-in/out et la facturation avec une exigence de qualité.

Vous allez orchestrer l expérience client, anticiper les besoins et proposer des prestations additionnelles liées à la restauration, aux animations et aux soins sur site. Excellent relationnel et esprit service exigent.