Responsable proximité - secteur Logement social F/H

Hlm Irp; Buchelay; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Hlm Irp recherche un.e superviseur.se pour encadrer une équipe de gardiens en Île-de-France. Vous serez responsable du bon entretien des sites et de la gestion des relations avec les locataires.

Le rôle inclut la surveillance des prestations de nettoyage, la gestion des accès, ainsi que la rédaction de rapports. Une expérience dans un contexte similaire et des compétences en gestion d'équipe sont essentielles.

Qualifications

• Expérience en supervision et gestion d'équipes.
• Connaissance des normes de nettoyage et de sécurité.
• Capacité à gérer des relations avec les locataires.

Responsibilities

• Superviser le patrimoine en encadrant équipe de gardiens.
• Contrôler le nettoyage et les prestations sur site.
• Assurer la relation avec les locataires et gérer les réclamations.

Job description

Overview

Concrètement, vous assurez la supervision du patrimoine en encadrant une équipe de gardiens. Vous contrôlez le nettoyage des entreprises et/ou du personnel de proximité. En d\'ailleurs termes, vous êtes le garant de la bonne tenue des sites !

Supervision du ménage et sécurité

• veille au contrôle des prestataires de ménage en parties communes, espaces verts et abords
• gestion des accès (badges/clés…) et surveillance des diverses entreprises qui interviennent sur place
• localisation des désordres sur le patrimoine, réalisation de la check-list et prévision d\'une visite contradictoire avec son responsable
• surveillance des logements vacants
• rédaction des rapports de visites et gestion des réclamations

Encadrement et animation

• organisation et contrôle du travail des équipes de proximité
• animation des réunions avec les gardiens
• organisation du remplacement des gardiens absents par une entreprise et vérification des factures afférentes
• gestion de l\'équipement et l\'approvisionnement des gardiens : produits d\'entretien : gestion du stock et distribution

Visites des logements et états des lieux

Vous assurez les visites des logements aux candidats locataires et réalisez les états des lieux

Relation avec les locataires

Vous assurez la relation avec les locataires : affichages, diffusion des informations, etc.

Missions transversales techniques

• lors des réhabilitations de patrimoine, gestion ponctuelle du lien entre les intervenants et les locataires, en lien avec le Responsable de Secteur et le chargé d\'opérations
• sollicitation de la régie d\'entretien en cas de besoin et contrôle des travaux/interventions