Responsable production applicative (f/h)

Centre Hospitalier de Cornouaille Quimper-Concarneau; Quimper; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Restaurant du personnel

Mobilités durables

Remboursement transports 75%

Mobilité interne

Job summary

Centre Hospitalier de Cornouaille Quimper-Concarneau recherche un ingénieur responsable de la Production applicative et du maintien en condition opérationnelle des systèmes d’information. Vous encadrez une équipe de 7 ingénieurs et 3 techniciens hospitaliers, assurez la production, la maintenance et l’évolution des applications utilisées par les établissements du GHT.

Rattaché au Directeur des systèmes d’information du GHT, vous définissez les stratégies et les budgets, coordonnez les priorités

Qualifications

• Solide culture des systèmes d’information hospitaliers et de leur exploitation.
• Maîtrise des référentiels et bonnes pratiques ITIL et conduite de projets SI.
• Expérience en gestion de production applicative et maintenance en environnement hospitalier.

Responsibilities

• Piloter la production et la maintenance du système d’information applicatif.
• Animer et fédérer l’équipe Production (7 ingénieurs et 3 techniciens hospitaliers).
• Établir et suivre la feuille de route de la Production applicative (MCO).
• Participer à la convergence SI du territoire et à l’amélioration continue des performances du SI.

Skills

Management

Coordination

Conduite de projets SI

Esprit d'équipe

Education

Diplôme d'Ingénieur hospitalier / équivalent

Tools

GLPI

ITIL

Job description

À propos de nous

Implanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, le Centre Hospitalier de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 064 lits, plus de 204 places, 20 postes d’hémodialyse et 2000 naissances par an, l’établissement est reconnu sur le territoire.

Venez rejoindre les équipes du Centre Hospitalier de Cornouaille ! Nous sommes 3 200 professionnels à y travailler quotidiennement pour l’accueil et la prise en charge des patients.

Le Centre Hospitalier est engagé dans une politique des Ressources Humaines dynamique s’appuyant sur une offer de formation complète et un accompagnement individuel des professionnels. Nous offrons également des opportunités de carrière.

Mission

À la fois manager, coordinateur et référent de la production applicative, vous contribuez à garantir la disponibilité, la performance, la sécurité et la pérennité des applications utilisées au quotidien par les établissements du GHT.

Rattaché(e) au Directeur des systèmes d’information du GHT, vous encadrez une équipe composée de 7 ingénieurs et 3 techniciens hospitaliers.

Votre équipe intervient sur trois grands domaines :

• Dossier patient et dossiers de spécialités ;


• Médico-technique ;


• Pilotage, Ressources humaines et Finances.

Activités afférentes au poste:

Vous pilotez les activités de production, de maintenance et d’évolution du système d’information applicatif, dans le respect des objectifs de qualité, de sécurité, de coûts et de performance.

En lien étroit avec le DSI, les RSI, le RSSI et les différents responsables de la DSI, vous définissez et déclines la stratégie de maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications communes du GHT.

Vous participez également aux instances SI et aux travaux relatifs à la convergence du système d’information du territoire.

Manager et animer l’équipe Production applicative

• Encadrement et animation de l’équipe ;


• Organisation de l’activité et définition des méthodes de travail ;


• Gestion et arbitrage des priorités ;


• Gestion des plannings et de l’organisation des astreintes ;


• Suivi et centralisation des demandes et incidents dans GLPI ;


• Préparation et exécution des budgets relatifs au MCO ;


• Veille technologique et partage des évolutions auprès des équipes ;


• Validation des configurations avant leur mise en production ;


• Suivi, analyse et amélioration des indicateurs de performance du SI avec le DSI et le Centre de services ;


• Suivi de la production des spécifications techniques et des procédures de maintenance et d’astreinte.

Vous participez également à l’équipe de direction et contribuez ainsi aux réflexions et orientations de la DSI.

Piloter le maintien en condition opérationnelle des applications. Vous construisez et pilotez la feuille de route de la Production applicative, en lien avec le DSI, les RSI et les responsables de services de la DSI.

Cette feuille de route couvre notamment :

• Les opérations de maintenance corrective et évolutive des applications ;


• Les évolutions des environnements techniques liées aux infrastructures et aux environnements de travail ;


• Les renouvellements des contrats de maintenance.

Vous vous assurez de la planification et de la réalisation des différents chantiers et contribuez, avec le responsable Études et Projets, à la construction du plan de charge de la DSI.

Vous assurez également :

• La coordination et le suivi du support de niveaux 2 et 3 ;


• La mobilisation des expertises internes et des éditeurs lorsque nécessaire ;


• Le maintien et le partage des connaissances fonctionnelles et techniques indispensables à la pérennité des applications ;


• Le développement et le respect des méthodes, procédures et outils nécessaires au MCO, notamment les fiches réflexes.

Sécuriser la mise en production des applications

• Vous pilotez le dispositif de mise en production des applications.


• Vous veillez au bon fonctionnement du SAS de mise en production, ainsi qu’à l’utilisation des outils et méthodes définis par la DSI afin de sécuriser les changements et de garantir la qualité des mises en production.

Profil

Vous disposez d’une solide culture des systèmes d’information, de leur exploitation et de la gestion de projets SI.

• Les méthodologies de gestion et de conduite de projets SI ;


• Les principes et pratiques du maintien en condition opérationnelle ;


• Les référentiels de production et de gestion des services informatiques, notamment ITIL® ;


• Les environnements postes de travail et serveurs ;


• Les architectures applicatives ;


• Les bases de données ;


• Plus largement, les standards technologiques associés à la production informatique.

Une très bonne compréhension des enjeux métiers et informatiques hospitaliers et du parcours patient est particulièrement importante pour exercer ces missions.

Vos qualités

Vous savez organiser, fédérer et faire travailler ensemble des interlocuteurs aux profils variés.

• Vos capacités d’analyse et de synthèse ;

• Vos qualités rédactionnelles ;


• Votre sens de l’écoute et vos qualités relationnelles ;


• Votre rigueur et votre méthodologie ;


• Votre sens de l’organisation et de la gestion des priorités ;


• Votre esprit d’équipe et votre aptitude au dialogue ;


• Votre autonomie et votre esprit d’initiative ;


• Votre capacité à être force de proposition ;


• Votre implication dans les projets à l’échelle du GHT.

Vous exercez vos fonctions dans le respect des règles de confidentialité et du secret professionnel.

Conditions d’emploi :

• Poste à pourvoir en CDI puis possibilité de se positionner sur un concours de la Fonction Publique Hospitalière.


• Poste ouvert aux détachements et mutations


• Rémunération statutaire – Fonction Publique Hospitalière.


• Grade: Ingénieur Hospitalier – Ingénieur Principal


• Activité exercée dans un environnement SI hospitalier à dimension territoriale.


• Déplacements et interventions sur l’ensemble des établissements du GHT.


• Cycle de travail organisé selon le roulement du service.


• Participation aux astreintes uniquement lorsque les nécessités du service le requièrent.

Avantages :

• Avec le remboursement à hauteur de 75% de votre abonnement de transport en commun


• Pour les trajets en vélo, trottinette ou en covoiturage, il existe un forfait «mobilités durables»


• Un restaurant du personnel est à disposition avec un coût du repas réduit


• Des prestations sociales


• Des chèques-cadeaux à Noël pour les enfants du personnel

Un équilibre vie personnelle / vie professionnelle:

• 25 congés annuels + 20 RTT + 2 congés hors-saison (pour une année civile complète)


• Un compte épargne temps (sous condition d’ancienneté: 1 an)

Une politique des Ressources Humaines dynamique:

• Une offre de formation complète


• Un accompagnement individuel des professionnelsdans leurs carrières


• L’établissement propose de la mobilité interne

Le dossier de candidature doit-être composé d’une lettre de motivation et d’un CV détaillé.

Vidéo de présentation de l’établissement

Vivre à Quimper Cornouaille