Stage Vente & Conseil - Ambassadeur de la Relation Client

Groupe FNAC DARTY SA; Paris; Hybrid; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Chez Groupe FNAC DARTY SA, vous rejoignez le service commercial et vous vous portez ambassadeur de la relation client. Vous accueillez, conseillez et vendez les produits en valorisant les services Fnac, en magasin et sur Fnac.com, afin de faciliter le parcours client.

Dynamique, polyvalent et autonome, vous maîtrisez le merchandising, assurez la fiabilité des stocks et participez aux opérations commerciales, tout en travaillant efficacement en équipe.

Qualifications

• Diplôme Bac/Bac+2 commerce ou équivalent.
• Envie d'évoluer dans la distribution spécialisée.
• Dynamique avec sens du service et esprit d'équipe.

Responsibilities

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et facilitez le parcours client.
• Vous contribuez à la rentabilité par le merchandising et les opérations commerciales.
• Vous assurez la fiabilité des stocks et leur adéquation avec le stock informatique.

Skills

Relation client

Ventes

Service client

Merchandising

Travail en équipe

Autonomie

Education

Bac/Bac+2 commerce

Job description

Rattaché(e) au Responsable de département commercial, vous êtes un
véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes,
les résultats du rayon auquel vous serez affecté(e).

Accompagné(e) de votre tuteur(trice) de stage et des membres de l'équipe
dans laquelle vous effectuez votre stage, vous êtes formé(e)s aux missions
suivantes :
- Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et
services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur
Fnac.com,
- Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et vous réalisez
toute action complémentaire afin de faciliter le parcours du client en
magasin (prescription, commandes, encaissement..),
- Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du plan de
merchandising, la mise en avant des produits, la mise en place des
opérations commerciales,
- Vous vous assurez régulièrement de la fiabilité des stocks en vérifiant
l'adéquation stock physique / stock informatique.

PROFIL :
De formation type Bac/Bac + 2 commerce, vous avez envie de découvrir et/ou
d'évoluer dans le secteur de la distribution spécialisée, en rejoignant le
leader des produits culturels.
Dynamique, polyvalent et autonome, vous êtes reconnu pour votre sens du
service très développé.

Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence.