Rattaché.e directement à la Direction, le.la Responsable assure un rôle de pilotage sur l'ensemble des services du Pôle Autonomie.
Le pôle regroupe les services suivants :
- Le SAD (Service d'Aide à Domicile)
- Le Portage de repas
- La Résidence Autonomie
- Le Tiers Lieu L'Ostalet
- Le dispositif CIS (Cohabitation Intergénérationnelle Solidaire)
Le.la Responsable coordonne, évalue et développe ces services dans une logique de qualité, de prévention de la perte d'autonomie et de lien social. Il.elle travaille avec les encadrants intermédiaires (Coordinateurs.rices, Responsable planification et portage, Tiers Lieu et Résidence Autonomie).
Pilotage organisationnel et stratégique du Pôle:
- Relayer les indications et objectifs à atteindre de la Direction
- Travailler en équipe pour les atteindre
- Organiser et structurer l'activité des services du Pôle Autonomie, avec la collaboration des responsables et coordinateurs.rices
- Evaluer l'activité du pôle via des indicateurs qualitatifs et quantitatifs
- Développer de nouveaux projets et partenariats (associatifs, institutionnels, médico-sociaux)
Management des équipes:
- Encadrer les coordinateurs.rices et responsables de service, les équipes administratives, logistiques, techniques et d'intervention
- Vérifier les heures réalisées par les AD, renseigner les congés sur le logiciel de gestion temps de travail
- Organiser les réunions d'équipe et d'encadrement intermédiaire
- Accompagner les parcours professionnels, les recrutements et formations continues, veiller à l'accueil de stagiaires (accueil, planification, suivi, retour)
- Veiller à la qualité de vie au travail, à la cohésion d'équipe et à la sécurité (gestion des déclarations d'accident de travail notamment)
Suivi des usagers et amélioration continue des services:
- Garantir la qualité de l'accueil, de l'accompagnement et de la réponse aux besoins (suivi VAD, veille à la transmission de la documentation SAD, veiller aux mises en place, vérifier les plannings hebdomadaires...)
- Superviser l'élaboration et le suivi des plans d'accompagnement personnalisés via des temps de concertation avec les AD et les partenaires
- Assurer le lien avec les familles, aidants, tuteurs et partenaires médico-sociaux
- Mettre en œuvre une démarche qualité, recueillir les retours des usagers et traiter les réclamations
Gestion administrative, budgétaire et réglementaire:
- Elaborer et veiller au respect des protocoles et procédures
- Suivre les dossiers de financements
- Gérer les conventions de partenariat, les autorisations et les déclarations réglementaires
- Rédiger des bilans d'activité, rapports d'évaluation et tableaux de bord
Animation des projets intergénérationnels et innovation sociale:
- Piloter le dispositif de la CIS (mise en lien, suivi des binômes, médiation)
- Promouvoir l'innovation sociale au service du lien entre les générations et de la prévention à l'isolement
- Aider au développement de la dynamique du Tiers Lieu L'Ostalet
Participation aux astreintes :
- Astreinte en semaine complète
- Réaliser un rapport d'astreinte par mail pour chaque astreinte
- Rend compte à la direction du travail réalisé
Conditions d'exercice :
- Travail en journée du lundi au vendredi aux horaires d'ouverture du SAAD (8H-12H30 / 13H30-17H30) en roulement
- Horaires obligatoires au minimum (9h-11h45 et 14h-16h30), avec au minimum 45 minutes de pause le midi.
SAVOIR ET SAVOIR-FAIRE :
- Encadrement d'équipes pluridisciplinaires
- Politiques publiques du vieillissement et de l'autonomie
- Connaissance en droit du travail, paie, santé et sécurité au travail
- Connaissance du cadre réglementaire régissant l'activité de l'aide à domicile
- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité
FORMATIONS/QUALIFICATIONS REQUISESDiplôme d'État de Conseillère en Économie Sociale Familiale (Bac+3)Expérience requise en gestion d'équipeExpérience requise en tant que travailleur socialExpérience auprès des pers. agées.