Responsable du Secteur Aide à Domicile

CCAS de Saint-Martin-d'Hères; Saint-Martin-d'Hères; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle labellisée FPT

Remboursement PDA 75% abonnement

Prevoyance de groupe

Résumé du poste

Le CCAS de Saint-Martin-d'Hères recherche un responsable de secteur pour superviser l'aide à domicile et assurer l'organisation et la gestion administrative sur le territoire martinerois.

Sous la responsabilité du chef de service, vous encadrerez les assistants et aides à domicile, suivrez les plannings, garantirez la qualité et le respect des procédures, et favoriserez la continuité des interventions.

Qualifications

• Niveau Bac + 2 dans le secteur sanitaire, social ou administratif.
• Expérience en encadrement souhaitée.
• Connaissance des procédures qualité et déontologie du service public.

Responsabilités

• Gestion administrative des demandes: devis et contrats.
• Suivi des dossiers et lien avec les intervenants.
• Organisation et suivi des interventions et visites préalables.
• Supervision des plannings et mobilisation de l'intérim.
• Contrôle et validation des heures et du temps de travail.

Connaissances

Encadrement d'équipe

Animation d'équipe

Rédaction et analyse de documents

Gestion de planning

Maîtrise bureautique (Word, Excel)

Outils spécialisés (Lancelot, Perceval

Formation

Bac +2 ou équivalent

Outils

Word

Excel

Lancelot

Perceval

Arcad

Solisad

Description du poste

Missions du service

Le Centre Communal d'Action Sociale de Saint Martin d'Heres gère depuis de nombreuses années un Service d'Aide et d'Accompagnement à domicile prestataire et un Service de Soins Infirmiers à Domicile. Après avoir participé à l'expérimentation nationale des Services Polyvalents d'Aide et de Soins A Domicile, ces deux services medico-sociaux sont aujourd'hui regroupés en un Service unique Autonomie à Domicile aide et soins pour une plus grande coordination et un suivi efficace des interventions auprès des bénéficiaires. Outre un chef de service et un agent d'accueil commun à l'aide et aux soins, le Secteur aide emploie 20 agentsadministratifs et intervenants à domicile. Ce dernier apporte au domicile, aide et assistance dans les tâches ménagères et dans les actes essentiels de la vie, aux personnes âgées, malades ou handicapées très dépendantes et/ou isolées et/ou précaires résidant sur la commune.

Activites du poste

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable du service, le/la responsable de secteur assure, avec le soutien d'assistant.e.s chargé.e.s de la planification, l'organisation et la gestion administrative de l'aide à domicile apportée aux usagers sur le territoire martinerois. Il est responsable hiérarchique des assistant.e.s et des aides à domicile et à ce titre, assure l'animation et le soutien de cette équipe.

• Gestion administrative des demandes:

• Etablissement des devis et contrats
• Suivi des dossiers
• Lien avec les autres intervenants du domicile au besoin

• Organisation et suivi des interventions :

• Visite préalable aux interventions pour entretien avec le bénéficiaire, information de la personne sur ses droits et devoirs et transmission de tous les documents utiles.

1. Supervision de l'élaboration et du suivi des plannings d'intervention des agents en fonction de leurs compétences et des besoins des bénéficiaires et mobilisation de l'intérim.

• Contrôle et validation finale des heures d'intervention et du temps de travail du personnel d'aide à domicile avant transmission aux Ressources Humaines, aux usagers et tiers financeurs ainsi qu'aux agences d'intérim
• Présentation des interventions aux aides à domicile

• Suivi des situations et coordination des interventions à domicile en lien avec l'infirmière responsable de coordination au sein du service, les bénéficiaires, leurs familles, les intervenants et les partenaires, notamment le Service Accueil Aides et Accompagnement Social du CCAS.

• Management du personnel

• Référent des assistant.e.s de secteur et des aides à domicile: encadrement, conseil et soutien technique
• Animation d'équipe et participation à la gestion du personnel: participation au recrutement, formation, évaluations, animation de réunions mensuelles, suivi de la modulation du temps de travail et des congés
• Accueil et suivi des nouveaux salariés et stagiaires
• Evaluation et prévention des situations à risque au domicile

• Démarche Qualité en lien avec l'infirmière responsable de coordination

• Référent.e qualité dans le cadre de la relation triangulaire "bénéficiaire/aide à domicile/structure"\
• Application de l'ensemble des procédures mises en place dans le cadre de la qualité
• Evaluation annuelle des besoins des bénéficiaires et des modalités d'intervention du Secteur Aide en collaboration avec les équipes, les bénéficiaires et/ou leurs proches aidants
• Mise en place des actions correctives suite aux questionnaires de satisfaction et /ou recueil des réclamations

• Fonctionnement du service

• Rend compte à son responsable des problèmes rencontrés dans la mise en place des interventions
• Respect des procédures qualités
• Respect de la déontologie

Profil recherché

Connaissances

• Environnement de la fonction publique territoriale
• Connaissance géographique de la ville
• Connaissance du secteur de l'aide à domicile et de l'action sociale gerontologique
• Connaissance du public âgé et handicapé

Savoir faire

• Encadrement et Animation d'une équipe
• Ré\- daction et analyse tous types de documents
• Gestion d'emploi du temps
• Analyse et synthèse de l'information
• Maîtrise de l'outil bureautique (Word, Excel...) et spécifique (applicatifs Lancelot, Perceval, Arcad, Solisad).

Qualités

• Sens du service public
• Rigueur, organisation
• Autonomie
• Aisance relationnelle
• Travail en équipe
• Esprit clair et analytique.

Conditions

Conditions d'exercice particulières

• Organisation du travail dans le cadre du protocole de gestion du temps de travail applicable à Saint-Martin-d'Heres
• L'organisation du temps de travail est imposée à 36H40 minutes hebdomadaires sur 5 jours, donnant droit à 9 jours de RTT
• Horaires du poste:

• Horaires et rythmes variables en fonction des nécessités de service:
• 7H30-12H00 et 13H10-16H00 ou 8H30-12H00 et 13H10-17H00
• Pour le soutien des salariés et la continuité de réponse aux usagers, il devra assurer périodiquement une astreinte téléphonique en semaine entre 12H00 et 13H30 et 17H00 et 20H00 et les week-ends et jours fériés entre 08H00 et 20H00 en continu.
• Du fait d'une nécessité de continuité de service, l'agent devra s'organiser avec le chef de service afin que leurs périodes de congés ne se chevauchent pas..
• Les missions, activités et horaires pourront être amenés à évoluer en cas de besoin du service.

Conditions d'accès / Aptitudes / Spécificités

• Niveau Bac + 2 et/ou expérience professionnelle de trois ans dans le secteur sanitaire, medico-social ou social
• Expérience d'encadrant souhaitée
• La certification professionnelle serait un atout
• Conditions de rémunération
• Traitement de base aux conditions de la Fonction Publique Territoriale (FPT)
• Régime indemnitaire tenant compte des fonctions, des sujétions, de l'expertise et de l'engagement professionnel (IFSE480 € brut mensuel)

Avantages et participations de l'employeur

• Plan de Deplacement d'Administration (PDA) remboursement à hauteur de 75% de l'abonnement (plafond de 99€ mois)
• Mutuelle labellisée FPT : participation selon la composition familiale
• Prevoyance de groupe facultative : participation de 26€ par mois

Sous condition de 3 mois d'ancienneté

• Prime annuelle : versée en 2 fois (juin et novembre)
• Proposition d'adhesion aux comités des œuvres sociales COS SMH et/ou COS 38 donnant droit à des prestations et avantages (loisirs, culture, événements ...) sous conditions.

Les activités et compétences sont susceptibles d'être actualisées en fonction de l'évolution du service public, des techniques de travail et des organisations.

JURY DE RECRUTEMENT : VENDREDI 23 OCTOBRE 2026