Responsable Organisation & Pilotage (CDD)

Groupe-Cov; Clermont-Ferrand; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

Le Groupe Covéa, via GMF, recrute un Chargé d'organisation et de pilotage F/H pour le Centre de gestion automobile de Clermont-Ferrand, en CDD de 12 mois, afin d assurer le pilotage de l activité et l amélioration continue.

Vous planifierez les ressources et le planning des collaborateurs, superviserez l activité téléphonique, et fournirez les tableaux de bord et indicateurs PILPERF, avec une excellente maîtrise d Excel et un goût prononcé de l analyse et du travail en transversal.

Qualifications

• Maîtrise avancée d’Excel et outils de reporting.
• Capacité à planifier et optimiser les ressources.
• Aptitude à travailler en transversal avec les managers.
• Bonne expression écrite et synthèse des données.

Responsibilities

• Planifier l’activité et les ressources du centre.
• Superviser l’activité téléphonique et les niveaux de service.
• Constituer et analyser les tableaux de bord et indicateurs.
• Proposer des améliorations organisationnelles.

Skills

Excel avancé

Gestion planning

Analyse synthèse

Communication transversal

Pilotage d'activité

Tools

Excel

Job description

Le Groupe Covéa, via GMF, recrute un Chargé d'organisation et de pilotage F/H pour le Centre de gestion automobile de Clermont-Ferrand, en CDD de 12 mois, afin d assurer le pilotage de l activité et l amélioration continue.

Vous planifierez les ressources et le planning des collaborateurs, superviserez l activité téléphonique, et fournirez les tableaux de bord et indicateurs PILPERF, avec une excellente maîtrise d Excel et un goût prononcé de l analyse et du travail en transversal.