Manager Performance & Pilotage Opérationnel - Encaissement

Groupama; Châteauroux; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

RTT et télétravail

Mutuelle

CSE et avantages sociaux

Job summary

Groupama Centre Atlantique recrute un Manager Performance et Pilotage Opérationnel dédié à l’encaissement des Contrats Collectifs F/H/X à Châteauroux (36). Vous pilotez l’activité, fédérez 12 collaborateurs et assurez l’excellence opérationnelle et la qualité de service client et réseaux commerciaux.

Vous analyserez les KPI, organisez les flux et contribuerez à la maîtrise des risques. Le poste propose un cadre stimulant avec des formations, une autonomie renforcée et des possibilités

Qualifications

• Profil de manager expérimenté avec autonomie et sens de l’analyse.
• Capacité à piloter une activité et à suivre la performance.
• Aptitude à fédérer des interlocuteurs autour d’objectifs communs.

Responsibilities

• Suivre et analyser les KPI et mettre en œuvre les plans d’actions.
• Organiser et prioriser les activités afin d’assurer un traitement efficace des flux.
• Contribuer à la maîtrise des risques opérationnels.

Skills

Management

Pilotage

KPI analyze

Organisation

Décision

Job description

Groupama Centre Atlantique recrute un Manager Performance et Pilotage Opérationnel dédié à l’encaissement des Contrats Collectifs F/H/X à Châteauroux (36). Vous pilotez l’activité, fédérez 12 collaborateurs et assurez l’excellence opérationnelle et la qualité de service client et réseaux commerciaux.

Vous analyserez les KPI, organisez les flux et contribuerez à la maîtrise des risques. Le poste propose un cadre stimulant avec des formations, une autonomie renforcée et des possibilités