Responsable Ops – Données, Process et Scaling

Ecair; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Ecair connaît une croissance rapide et structure son organisation Opérations. Le Team Lead Ops supervise le suivi opérationnel des deux pôles et pilote les indicateurs clés via les données, afin d'optimiser l'efficacité et les process.

Selon le profil, le rôle peut évoluer vers une organisation avec un manager dédié pour chaque pôle (Préfinancement et Crédit Travaux). Le poste relève du VP Ops et demande une forte culture data et hands-on.

Qualifications

• 5 à 10 ans d'expérience en pilotage opérationnel et analytics.
• Expérience avérée de structuration ou management d'équipes/process dans un contexte scale-up.
• Une première expérience de management d'équipe est un plus.

Responsabilités

• Suivi opérationnel des deux pôles (Préfinancement & Crédit Travaux) et suivi quotidien de l'activité.
• Structurer l'organisation de chaque pôle (rôles, process, outils) et faire évoluer la structure à mesure que l'équipe grandit.
• Construire et fiabiliser les dashboards et KPIs opérationnels (Metabase ou équivalent).
• Pilotage des partenariats et suivi qualité/performance; adresser les frictions.
• Contribuer à la structuration et au scaling de l'organisation Ops; encadrer un manager par pôle à terme.

Connaissances

Hands-on

Data analytics

SQL

BI tools

Process optimization

Team leadership

Formation

Bac+5 / Master

Outils

Metabase

Description du poste

Ecair connaît une croissance rapide et structure son organisation Opérations. Le Team Lead Ops supervise le suivi opérationnel des deux pôles et pilote les indicateurs clés via les données, afin d'optimiser l'efficacité et les process.

Selon le profil, le rôle peut évoluer vers une organisation avec un manager dédié pour chaque pôle (Préfinancement et Crédit Travaux). Le poste relève du VP Ops et demande une forte culture data et hands-on.