RevOps

Ecair; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Ecair recherche un Responsable RevOps pour industrialiser les workflows commerciaux, standardiser les données et piloter le forecasting. Vous serez en charge des systèmes, données et processus soutenant le revenu, incluant CRM Attio, BI Metabase et intégrations entre outils commerciaux, produit et finance.

Vous contribuerez à définir le dictionnaire des indicateurs Revenue, à construire des dashboards par canal et produit, et à produire le reporting pour le CRO et le comité de direction.

Qualifications

• 4+ ans en RevOps, Sales Ops, Business Ops ou Data Analyst orienté commercial en environnement B2B.
• Maîtrise des automatisations rendues possibles par les LLM (Claude notamment).
• Maîtrise réelle d'un CRM (administration, pas seulement usage) et d'un outil de BI.
• Rigueur, pédagogie et communication : faire adopter des process par les commerciaux et AMs.

Responsabilités

• Industrialiser et automatiser les sales workflows en lien avec les playbooks.
• Concevoir et déployer les intégrations entre outils commerciaux, produit et finance.
• Données & reporting : définir le dictionnaire des indicateurs Revenue et construire les dashboards de pilotage.
• Produire le reporting hebdomadaire et mensuel pour le CRO et le comité de direction.
• Mettre en place une méthodologie de forecast structurée et mesurer sa fiabilité.

Connaissances

RevOps

Sales Ops

Business Ops

Analyse de données

Outils

Attio

Metabase

Aircall

Leadbay

Notion

Slack

Claude

Description du poste

En tant que RevOps chez Ecair, vous êtes responsable des systèmes, données et process qui soutiennent le revenu : CRM, outillage commercial, reporting, forecast, définition et suivi des KPIs, lien avec les actions marketing.

Industrialiser et automatiser les sales workflows en lien avec les playbooks

Posséder le CRM (Attio) : modèle de données, cycle de vente, automatisations, qualité de la donnée.

Administrer et rationaliser la stack Revenue : Attio, Metabase, Aircall, Leadbay, Notion, Slack, Claude.

Concevoir et déployer les intégrations entre outils commerciaux, produit et finance.

Données & reporting

Définir le dictionnaire des indicateurs Revenue : une définition unique, partagée et documentée par métrique.

Construire les dashboards de pilotage : par canal, par produit, par commercial, par étape de funnel.

Produire le reporting hebdomadaire et mensuel pour le CRO et le comité de direction.

Mettre en place une méthodologie de forecast structurée avec chaque responsable de ligne de revenu et en mesurer la fiabilité dans le temps.

Analyser la performance du funnel par produit : conversion par étape, vélocité, taille moyenne, causes de perte.

Alerter sur les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent des trous dans le trimestre.

Amélioration continue

Identifier les frictions opérationnelles des équipes commerciales et les éliminer.

Prioriser une roadmap RevOps et la piloter comme un produit interne.

Indispensable

Vous êtes engagé et voulez consacrez votre investissement professionnel à un projet ambitieux à fort impact environnemental et social.

4+ ans en RevOps, Sales Ops, Business Ops ou Data Analyst orienté commercial en environnement B2B. Vous comprenez les enjeux de cycle de vente et pouvez vous approprier un playbook commercial.

Vous êtes parfaitement à l'aise avec les automatisations rendues possibles par les LLM (Claude notamment).

Maîtrise réelle d'un CRM (administration, pas seulement usage) et d'un outil de BI.

Vous savez répondre à une question business en allant chercher la donnée vous-même.

Rigueur, pédagogie et communication : vous devrez faire adopter des process par les commerciaux et AMs.

Vous êtes extrêmement ambitieux. Vous souhaitez aussi évoluer dans un environnement bienveillant où on sait garder le sourire et passer des moments chouettes entre collèges.

Fortement apprécié

Expérience d'implémentation ou de migration de CRM dans une scale-up.

Connaissance d'Attio, Metabase ou d'écosystèmes équivalents modernes.

Compréhension des métiers du financement et de leurs contraintes réglementaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Une des entreprises à impact les plus dynamiques du moment avec l’ambition de construire la première fintech européenne spécialisée dans la transition énergétique.

Un poste de N-1 du CRO avec beaucoup de place pour grandir dans un environnement sain et challengeant.

Un poste fondateur de la fonction RevOps chez ECAIR.

Une visibilité totale sur le business, en direct avec le CRO et le comité de direction.

Entretien découverte RH — parcours et compréhension du rôle.

Entretien métier — avec le CRO : pilotage, forecast, architecture CRM.

Étude de cas technique — diagnostic d'un funnel à partir de données brutes + recommandations.