Responsable Opérations & Expérience Client Éco-Start-up

Ethikdo; Paris; Hybride; EUR 33 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équipe à taille humaine

Hybride: 2-3 jours/semaine

Plateforme éthiK’avantages

Formation interne

Progression rapide

Bureaux Place d’Italie

Résumé du poste

Éthi’Kdo recherche un Responsable des opérations pour assurer le bon fonctionnement opérationnel des ventes et aligner les pôles vente, partenariats et tech sur la mission sociétale.

Vous serez en charge de la logistique, du service client et de la qualité, porterez le développement no-code des plateformes Airtable et Softr, et veillerez à l’amélioration continue dans une startup en croissance.

Qualifications

• Rigoureux·se et structuré·e, capable de construire des process.
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à prioriser.
• Aisance avec les outils digitaux et le no-code (Airtable, Softr).
• Expérience ou appétence pour la logistique et le service client.

Responsabilités

• Gérer l’opérationnel des ventes B2B et B2C.
• Concevoir et déployer des plateformes no-code pour les clients.
• Gérer les stocks et assurer le suivi qualité et anti-fraude.
• Travailler avec l’équipe Tech et l’Innovation.

Connaissances

Logistique

Service client

Qualité

Organisation

Gestion de projets

Outils

Airtable

Softr

Notion

Description du poste

Éthi’Kdo recherche un Responsable des opérations pour assurer le bon fonctionnement opérationnel des ventes et aligner les pôles vente, partenariats et tech sur la mission sociétale.

Vous serez en charge de la logistique, du service client et de la qualité, porterez le développement no-code des plateformes Airtable et Softr, et veillerez à l’amélioration continue dans une startup en croissance.