Responsable Opérations — Bras droit DG, pilotage stratégique

WeRecruit; Paris; Sur place; EUR 55 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Edumiam recrute un·e Responsable Opérations, bras droit de la Directrice Générale, pour piloter les volets opérationnels et stratégiques de l’entreprise. Vous serez au cœur des décisions et assurerez la cohérence entre facturation, produit, pédagogie, data et relation apprenant·e·s.

Le rôle exige une forte autonomie, des capacités d’organisation et une aptitude à coordonner des projets transversaux dans une startup en croissance.

Qualifications

• Expérience en gestion opérationnelle en startup ou contexte multi-pôle.
• Maîtrise des outils de facturation et de CRM.
• Capacité à coordonner des projets transversaux et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Gestion et suivi de la facturation IPERIA et fiabilisation des process.
• Gestion de la relation apprenant·e s (mail et téléphone) et élaboration de communications.
• Pilotage et coordination de projets transversaux stratégiques.
• Administration et optimisation des outils (Forest, CRM, automatisations).
• Participation aux réunions d’équipe et de direction et présentation des avancées.

Connaissances

Gestion opérationnelle

Gestion de projet

Relation client

Communication

Outils

Forest

CRM

Description du poste

Edumiam recrute un·e Responsable Opérations, bras droit de la Directrice Générale, pour piloter les volets opérationnels et stratégiques de l’entreprise. Vous serez au cœur des décisions et assurerez la cohérence entre facturation, produit, pédagogie, data et relation apprenant·e·s.

Le rôle exige une forte autonomie, des capacités d’organisation et une aptitude à coordonner des projets transversaux dans une startup en croissance.