Responsable Opérationnel des Comptes – Service Delivery

CHEOPS TECHNOLOGY; Canéjan; Hybride; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accord télétravail 2 jours par semaine

Carte restaurant financée

Accès illimité aux coffee stations

Salle de sport interne

Salle de gaming et salle de sieste

Résumé du poste

CHEOPS TECHNOLOGY recherche un référent technique pour gérer les clients à Canéjan, Nouvelle-Aquitaine. Vous suivrez les indicateurs opérationnels, animerez les comités techniques tout en maintenant une relation de confiance avec les clients.

Une solide technicité en Unix, Linux, ainsi qu'une bonne connaissance des systèmes d'informations sont essentielles. Les avantages incluent le télétravail et un environnement de travail convivial.

Qualifications

• Bonne connaissance des systèmes d'informations.
• Technicité solide en Unix, Linux, Oracle, SQL Server.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du travail en équipe.

Responsabilités

• Suivre les indicateurs opérationnels des clients.
• Préparer et animer les comités techniques.
• Assurer et suivre les plans d’actions.
• Maintenir une relation de confiance avec les clients.
• Piloter les tests PCA/PRA des clients.
• Gérer les incidents non majeurs.

Connaissances

Connaissance des systèmes d'informations

Compétences en Unix/Linux

Technicité en Oracle

Compétences en SQL Server

Relationnel client

Capacité d'analyse

Esprit de synthèse

Compétences relationnelles

Travail en équipe

Description du poste

CHEOPS TECHNOLOGY recherche un référent technique pour gérer les clients à Canéjan, Nouvelle-Aquitaine. Vous suivrez les indicateurs opérationnels, animerez les comités techniques tout en maintenant une relation de confiance avec les clients.

Une solide technicité en Unix, Linux, ainsi qu'une bonne connaissance des systèmes d'informations sont essentielles. Les avantages incluent le télétravail et un environnement de travail convivial.