Responsable de compte client technique

Proesa - Cabinet de conseil, recrutement et formation; France; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d’entreprise

Résumé du poste

Proesa recherche un Gestionnaire de compte client technique pour piloter la relation client et coordonner les interventions sur des équipements techniques, avec une attention particulière à la sécurité et la conformité. Vous serez le point de repère entre clients, techniciens et prestataires, et travaillerez au sein du service Maintenance – Contrats techniques à Périgueux.

Vous analysez les demandes, qualifiez les besoins, suivez les délais et sécurisez les engagements contractuels.

Qualifications

• Formation Bac+2 dans les domaines techniques cités.
• Première expérience en facility management ou maintenance multitechnique.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés et à travailler en équipe.

Responsabilités

• Piloter la relation client et prioriser les demandes.
• Qualifier techniquement les besoins et contrôler les interventions.
• Suivre les contrats, la qualité et les coûts.
• Gérer l'administratif et la facturation via ERP et GMAO.

Connaissances

Relation client

Analyse technique

Coordination opérationnelle

Gestion de contrats

Formation

Bac+2 technique

Formation technique équivalente

Outils

Odoo ERP

GMAO

Description du poste

Proesa recherche un Gestionnaire de compte client technique pour piloter la relation client et coordonner les interventions sur des équipements techniques, avec une attention particulière à la sécurité et la conformité. Vous serez le point de repère entre clients, techniciens et prestataires, et travaillerez au sein du service Maintenance – Contrats techniques à Périgueux.

Vous analysez les demandes, qualifiez les besoins, suivez les délais et sécurisez les engagements contractuels.