Responsable mission qualité & amélioration continue (F/H)

Institut Curie; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Institut Curie recrute un responsable Qualité et Amélioration Continue pour structurer et piloter la démarche qualité au sein du Centre de Recherche. Vous travaillez en transversal avec les unités de recherche et les services support.

Vous garantissez la performance et l'amélioration continue du système de management de la qualité, animez les formations et les audits, et assurez le reporting des indicateurs.

Qualifications

• Expérience en définition et mise en œuvre de la démarche qualité.
• Capacité à structurer et déployer des référentiels qualité et systèmes documentaires.
• Compétences en analyse d’indicateurs et reporting qualité.
• Animation et formation des équipes aux outils qualité.
• Réalisation et suivi des audits internes et préparation des audits externes.
• Veille réglementaire et normative liée au Centre de Recherche.

Responsabilités

• Définir et mettre en œuvre la structuration et le déploiement de la démarche qualité du Centre de Recherche.
• Garantir la performance et l'amélioration continue du système de management de la qualité en participant à la formalisation, à l'actualisation et à la diffusion des référentiels qualité et du système documentaire (processus, procédures, modes opératoires).
• Accompagner le recueil, l’analyse et le suivi des dysfonctionnements, des actions correctives et préventives ainsi que des retours d'expérience.
• Animer des actions de sensibilisation et de formation aux démarches et outils qualité auprès des équipes.
• Contribuer à l’organisation et à la réalisation des audits qualité internes et participer à la préparation des audits externes.
• Assurer le suivi des plans d'actions qualité et accompagner les parties prenantes dans leur mise en œuvre.
• Produire, consolider et analyser les indicateurs qualité afin d'alimenter le suivi de la performance et l'amélioration continue.
• Réaliser le reporting qualité et contribuer à la communication des résultats auprès des instances et des équipes.
• Participer à la veille réglementaire, normative et méthodologique en lien avec les activités du Centre de Recherche.

Connaissances

Qualité & QA

Gestion de projet

Audits qualité

Animation formation

Description du poste

CONTEXTE

Dans un contexte d’évolution des organisations du travail, de transformations des métiers, d’exigence scientifique élevée et de développement des démarches de performance collective, le Centre de Recherche souhaite renforcer ses ressources internes afin de structurer, piloter et déployer une démarche Qualité et Amélioration Continue à l’échelle de l’ensemble de ses activités.

Plus immédiatement, ce poste s’inscrit dans l’accompagnement du déploiement de la nouvelle feuille de route du Centre de Recherche : un plan d’actions pour mieux maitriser nos processus au service de la recherche, du soin et de la transmission des savoirs.

MISSION PRINCIPALE DU POSTE

Rattaché(e) à la Direction Qualité de l’Ensemble Hospitalier, sous la responsabilité de Mme Sophie OGER-HODGE, le poste s’exerce dans un cadre transversal, en interaction avec les unités de recherche et les services support, afin de favoriser l’harmonisation des pratiques, la maîtrise des risques et l’amélioration continue des organisations. Il contribue à la structuration et à l’animation de la démarche qualité ou du système de Management de la Qualité du Centre de recherche, dans le respect des exigences réglementaires, normatives et institutionnelles de l’Institut Curie.

Missions principales :

• Définir et mettre en œuvre la structuration et au déploiement de la démarche qualité du Centre de Recherche.
• Garantir la performance et l'amélioration continue du système de management de la qualité en participant à la formalisation, à l'actualisation et à la diffusion des référentiels qualité et du système documentaire (processus, procédures, modes opératoires).
• Accompagner le recueil, l’analyse et le suivi des dysfonctionnements, des actions correctives et préventives ainsi que des retours d'expérience.
• Animer des actions de sensibilisation et de formation aux démarches et outils qualité auprès des équipes.
• Contribuer à l’organisation et à la réalisation des audits qualité internes et participer à la préparation des audits externes.
• Assurer le suivi des plans d'actions qualité et accompagner les parties prenantes dans leur mise en œuvre.
• Produire, consolider et analyser les indicateurs qualité afin d'alimenter le suivi de la performance et l'amélioration continue.
• Réaliser le reporting qualité et contribuer à la communication des résultats auprès des instances et des équipes.
• Participer à la veille réglementaire, normative et méthodologique en lien avec les activités du Centre de Recherche.