Responsable Majordome Luxe - Service sur-mesure

Cheval Blanc; Paris; Presencial; EUR 75.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

13ème mois

Repas au restaurant du personnel

Remboursement transports

Vente privée LVMH (après 6 mois)

Parking Vélo pris en charge

Descripción de la vacante

Cheval Blanc Paris recherche un Responsable Majordome pour incarner l’élégance et l’excellence du service auprès d’une clientèle prestigieuse. Vous dirigerez les services de l’hôtel (Gouvernants, Room Service, Conciergerie) et assurerez une expérience personnalisée et mémorable, dans le respect des standards d’excellence du Cheval Blanc.

Vous serez le point de contact privilégié des hôtes tout au long de leur séjour, anticiperez leurs besoins et coordonnerez les attentions spéciales, tout en

Formación

• Expérienceconfirmée dans les métiers de l’accueil/hôtellerie de luxe.
• Connaissance du secteur hôtelier de luxe et de ses standards d’excellence.
• Maîtrise des outils informatiques spécifiques (Opéra, Pack Office).
• Maîtrise parfaite du français et anglais (écrit et parlé).

Responsabilidades

• Diriger et coordonner les services (gouvernants, room service, conciergerie).
• Garantir un service sur-mesure et personnalisé pour chaque hôte.
• Assurer une transmission fluide des informations et un suivi des demandes.
• Anticiper les besoins des hôtes et veiller au respect de l’intimité et du protocole.

Conocimientos

Anglais courant

Français courant

Techniques de vente

Communication efficace

Gestion du temps

Relation client

Herramientas

Opéra

Pack Office

Concierge Organizer

Know Cross

Descripción del empleo

Cheval Blanc Paris recherche un Responsable Majordome pour incarner l’élégance et l’excellence du service auprès d’une clientèle prestigieuse. Vous dirigerez les services de l’hôtel (Gouvernants, Room Service, Conciergerie) et assurerez une expérience personnalisée et mémorable, dans le respect des standards d’excellence du Cheval Blanc.

Vous serez le point de contact privilégié des hôtes tout au long de leur séjour, anticiperez leurs besoins et coordonnerez les attentions spéciales, tout en