Responsable Lingerie Luxe – Leadership & Service

Cheval Blanc Paris; Paris; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Cheval Blanc Paris recherche un Responsable Lingerie et Service pour garantir l’entretien du linge des Hôtes et des Ambassadeurs, en respect des standards d’élégance et procédures de la Maison.

Vous dirigerez et accompagnerez l’équipe, gérerez les prestataires externes et veillerez à l’application des standards qualité, tout en assurant la satisfaction des Hôtes et le développement des activités de lingerie.

Qualifications

• Formation supérieure en hôtellerie exigée et connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe.
• Expérience similaire de 3 ans minimum dans un établissement hôtelier haut de gamme.
• Capacité à manager, former et guider une équipe avec leadership et exemplarité.

Responsibilities

• Garantir le bon entretien du linge des Hôtes et des tenues vestimentaires des Ambassadeurs selon les standards de la Maison.
• Appliquer et faire appliquer les standards de qualité dans son service.
• Veiller à l’image de Cheval Blanc Paris et à la conformité des tenues/ codes d’élégance.
• Gérer les relations avec les prestataires externes de traitement du linge.
• Suivre les requêtes et préférences des Hôtes durant leur séjour.
• Superviser l’ensemble de l’équipe de Lingerie et accompagner ses missions quotidiennes.
• Participer au nettoyage et repassage du linge de l’hôtel et des Hôtes en interne.
• Anticiper et contrôler les besoins en linge selon l’occupation et les exigences des points de vente et Ambassadeurs.
• Conduire les inventaires et viser les objectifs fixés.
• Assurer l’entretien du matériel et des locaux, et l’application des procédures internes.
• Informer le Responsable Service des défectuosités et détériorations constatées.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Organisation

Gestion du temps

Adaptabilité

Education

Formation supérieure en Hôtellerie

Job description

Cheval Blanc Paris recherche un Responsable Lingerie et Service pour garantir l’entretien du linge des Hôtes et des Ambassadeurs, en respect des standards d’élégance et procédures de la Maison.

Vous dirigerez et accompagnerez l’équipe, gérerez les prestataires externes et veillerez à l’application des standards qualité, tout en assurant la satisfaction des Hôtes et le développement des activités de lingerie.