Responsable H/F hébergement en hotellerie

Saintext; Limoges; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Saintext Intérim recrute un Responsable Hébergement à Limoges pour gérer l'ensemble des opérations d'hébergement, assurer la qualité du service et la satisfaction client. Vous dirigerez le personnel d'hébergement, motiverez votre équipe et contribuerez à la rentabilité de l'établissement.

Le candidat idéal possède au moins 4 ans d'expérience dans un poste similaire, avec d'excellentes compétences en communication et un sens aigu du service, et sera disponible en CDI à temps plein.

Qualifications

• Expérience d'au moins 4 ans dans un poste similaire dans l'hôtellerie.

Responsabilités

• Gérer l'ensemble des opérations d'hébergement de l'hôtel et assurer la qualité du service.
• Superviser et former le personnel d'hébergement et favoriser un esprit d'équipe.
• Élaborer des stratégies pour optimiser l'occupation et la rentabilité de l'établissement.
• Gérer les réservations et les demandes spéciales des clients.

Connaissances

Gestion de l'hébergement

Service client

Leadership

Organisation

Gestion d'équipe

Description du poste

Rejoignez notre équipe à Limoges en tant que Responsable H/F Hébergement en Hôtellerie. Ce poste en CDI requiert 4 ans d'expérience. Vous serez en charge de la gestion de l'hébergement, du service client, et du leadership. Si vous avez d'excellentes compétences en communication et un sens aigu du service, postulez dès maintenant pour faire partie d'une entreprise dynamique dans le secteur de l'hôtellerie.

Description du poste

Saintext Intérim est une agence d’intérim spécialisée dans les métiers de l’hôtellerie, de la restauration, de l’événementiel et des extras. Nous accompagnons les établissements (hôtels, restaurants, traiteurs, organisateurs d'événements...) dans la mise à disposition rapide de personnel qualifié, pour des missions ponctuelles ou de plus longue durée.

Notre mission : connecter les bons profils aux bons établissements, dans un esprit de confiance, de qualité et d’efficacité.

Rejoignez une agence qui vous place au cœur de l’action, selon vos envies, vos compétences, et votre rythme.

Gérer l'ensemble des opérations d'hébergement de l'hôtel, en veillant à la qualité du service et à la satisfaction des clients.

Superviser et former le personnel d'hébergement, en favorisant un esprit d'équipe et une communication efficace.

Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour optimiser l'occupation et la rentabilité de l'établissement.

Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales des clients.

Analyser les retours clients et les indicateurs de performance pour améliorer les servicesofferts.

Développer des relations avec les clients pour promouvoir l'établissement et fidéliser la clientèle.

Gérer le personnel d étage et la mise en place des chambres

Profil recherché

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.

Vous êtes un(e) leader dynamique, capable de motiver et d'inspirer votre équipe.

Vous possédez d'excellentes compétences en gestion de l'hébergement et en service client.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler sous pression.

Une bonne maîtrise des outils de gestion hôtelière et des logiciels de réservation est un atout.

Vous êtes disponible pour travailler en CDI et êtes flexible sur les horaires.

Compétences

• Gestion de l'hébergement
• Service client
• Leadership
• Communication