Responsable grands donateurs

Fundraisers; Paris; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

World Vision France recherche un responsable philanthropie pour développer et piloter le portefeuille de grands donateurs, définir la stratégie et les approches de prospection, et assurer une expérience donateur de haute qualité.

Vous coordonnerez les actions avec le CRM et les partenaires internationaux, et représenterez l’association lors d’événements dédiés à la philanthropie dans un environnement à taille humaine.

Qualifications

• Formation Bac+5 en commerce/IEP/marketing et 5+ ans d'expérience en philanthropie.
• Gestion d’un portefeuille donateurs souhaitée dans le secteur associatif.
• Maîtrise des outils CRM et d’analyse des données.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille de grands donateurs.
• Définir la stratégie philanthropique et prospects.
• Qualifier et développer les prospects via réseaux professionnels.
• Fidéliser et optimiser l'expérience donateur; coordonner reporting.
• Piloter l’activité avec tableaux de bord et CRM.

Skills

Qualités relationnelles

Écoute active

Force de conviction

Gestion de projets

Education

Bac+5 en commerce/IEP/marketing

Tools

CRM

Outils d’analyse

Job description

World Vision France est une ONG de solidarité internationale engagée pour les enfants les plus vulnérables.

Inspirée par les valeurs chrétiennes et membre du réseau international World Vision, l’association agit dans près de 100 pays, en situation d’urgence humanitaire comme dans des programmes de développement à long terme, notamment à travers le parrainage d’enfants.

Ses équipes, ancrées localement, travaillent en étroite collaboration avec les populations pour répondre aux besoins essentiels des enfants.

L’association est formellement partenaire des agences des Nations unies, de l’OMS et d’autres agences internationales.

LE POSTE

Sous la responsabilité du Directeur de la philanthropie, et en lien étroit avec celui-ci, la Direction générale et World Vision International, vous contribuez au développement de la philanthropie afin d’accroître le nombre de donateurs particuliers. Vos missions sont les suivantes :

1. GESTION ET DÉVELOPPEMENT D’UN PORTEFEUILLE DE GRANDS DONATEURS

• Gérer un portefeuille : définition de la stratégie, conduite des rendez-vous, propositions de financement, suivi personnalisé de qualité.
• Développer des relations avec les prescripteurs (conseillers, gestionnaires de patrimoine, notaires, etc.).

2. DÉFINITION ET MISE EN ŒUVRE DE LA STRATÉGIE PHILANTHROPIQUE

• Participer à la stratégie de développement grands donateurs.
• Identifier les leviers de croissance et proposer de nouvelles approches de prospection, de sollicitation et de fidélisation.
• Contribuer à la segmentation des portefeuilles, aux objectifs annuels et au plan d’action.
• Réaliser une veille active sur les pratiques et les innovations.

3. IDENTIFICATION, QUALIFICATION ET DÉVELOPPEMENT DES PROSPECTS

• Participer à la définition de la stratégie d’identification et de qualification des prospects.
• Exploiter les données CRM, les études et les outils d’analyse.
• Développer les synergies avec le Data Manager, le Marketing et World Vision International (WVI).
• Identifier et développer des opportunités via les réseaux professionnels, les prescripteurs, les partenaires, etc.

4. FIDÉLISATION ET EXPÉRIENCE DONATEURS

• Concevoir et mettre en œuvre des parcours relationnels personnalisés ; garantir une expérience donateur cohérente et de grande qualité.
• Développer des dispositifs innovants de reconnaissance et d’engagement.
• Organiser des événements de fidélisation.
• Coordonner la production de reportings d’impact.

5. PILOTAGE DE L’ACTIVITÉ

• Tableaux de bord, analyses, suivi du budget dédié, mise à jour du CRM, etc.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes (programmes, communication, marketing, finances, etc.) et coordonnez les échanges avec WVI.

Vous représentez l’association lors d’événements dédiés à la philanthropie.

LE PROFIL RECHERCHÉ

Formation et expérience

• De formation Bac+5 (école de commerce, IEP, marketing, etc.), vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en philanthropie, fundraising, développement des ressources ou développement commercial.
• Une expérience réussie dans la gestion d’un portefeuille de donateurs en secteur associatif, en solidarité internationale et/ou au sein d’une fondation est souhaitée, ainsi que la maîtrise des outils CRM et d’analyse.

Qualités personnelles

• Reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles, d’écoute et votre force de conviction, vous avez le goût du challenge et la culture du résultat.
• Force de proposition, vous savez conduire des projets transverses et fédérer différents interlocuteurs.

Langue

• Anglais professionnel requis pour les échanges avec le réseau international.

Vous souhaitez contribuer par votre travail à la protection des enfants les plus vulnérables dans le monde, dans un environnement de travail collaboratif et bienveillant, à taille humaine.

Étiqueté comme: Solidarité