Responsable Grands Comptes (h/f) (H/F)

LHH; Exideuil-sur-Vienne; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Véhicule de fonction

Intéressement et participation

Job summary

LHH Recruitment Solutions recherche un Key Account Manager H/F, basé en Charente, pour développer et rentabiliser un portefeuille de grands comptes industriels. Vous coordonnerez les actions commerciales et assurerez les relations clients à haut niveau.

Rattaché au Directeur Commercial, vous piloterez les négociations et les plans de comptes, tout en veillant à la satisfaction client et à la rentabilité. CDI, cadre, 218 jours, avec véhicule et avantages.

Qualifications

• Formation supérieure commerciale ou équivalente exigée et expérience significative en développement commercial et gestion de grands comptes.
• Maîtrise des techniques de négociation et pilotage d’activité selon volumes, prix et rentabilité.
• Anglais courant nécessaire, bonnes compétences bureautiques et ERP (SAP) appréciées.

Responsibilities

• Gérer et développer un portefeuille de grands comptes industriels, assurer le suivi relation client et la satisfaction.
• Participer à la définition et mise en œuvre des plans de comptes et actions commerciales.
• Piloter les négociations commerciales et contractuelles, y compris révisions de prix.
• Élaborer les prévisions de ventes et suivre résultats et marges.
• Définir et mettre en œuvre les plans d’action pour améliorer compétitivité et rentabilité.
• Coordonner les interlocuteurs internes et locaux pour répondre aux besoins clients (comptes multisites).
• Assurer le suivi des performances qualité et accompagner les lancements produits et validations clients.
• Collecter les besoins clients et proposer des solutions adaptées en coordination avec les équipes.

Skills

Gestion grands comptes

Négociation commerciale

Management d'équipe

Analyse indicateurs commerciaux

Education

Formation supérieure commerciale

Tools

Excel

SAP

Job description

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, groupe industriel familial évoluant dans un contexte international, un Key Account Manager H/F, basé en Charente.Rattaché au Directeur Commercial, vous assurez le développement commercial et la rentabilité de votre portefeuille de grands comptes industriels. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients et coordonnez les actions commerciales afin de développer les volumes de ventes et la valeur ajoutée de votre périmètre.

Vos missions principales :

• Gérer et développer un portefeuille de grands comptes industriels, en assurant le suivi des relations commerciales et la satisfaction client.
• Participer à la définition et à la mise en œuvre des plans de comptes, en identifiant les objectifs de développement et les actions commerciales à mener.
• Piloter les négociations commerciales et contractuelles, notamment les révisions de prix, en veillant à préserver les intérêts de l'entreprise.
• Élaborer les prévisions de ventes en volumes et en prix, suivre les résultats commerciaux et analyser les marges.
• Définir et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la compétitivité, la rentabilité et les parts de marché de votre portefeuille.
• Coordonner les interlocuteurs internes et les correspondants locaux pour répondre aux besoins des clients, y compris dans le cadre de comptes multisites.
• Assurer le suivi des performances qualité et accompagner les nouveaux lancements produits, les essais et les validations clients.
• Collecter les besoins des clients et les transmettre aux équipes internes afin de proposer des solutions adaptées.
• Collaborer avec les équipes commerciales, qualité, marketing et ADV pour garantir la bonne coordination des actions et le respect des engagements clients.

Profil recherché :

• Issu.e d'une formation supérieure commerciale ou équivalente, vous justifiez d'une expérience significative en développement commercial et en gestion de grands comptes, idéalement dans le secteur des consommables ou de l'industrie des biens de consommation.
• Une expérience en management commercial ou en encadrement d'équipe de vente est attendue.
• Vous maîtrisez les techniques de négociation commerciale et êtes capable de piloter une activité en tenant compte des enjeux de volumes, de prix et de rentabilité.
• Vous êtes à l'aise avec l'analyse des indicateurs commerciaux, les outils bureautiques, notamment Excel, ainsi que les ERP, idéalement SAP.
• Un anglais courant est requis.
• Votre orientation client et résultats, votre vision stratégique, votre réactivité et vos qualités relationnelles seront essentielles pour réussir sur ce poste.
• Pour ce poste évolutif à court terme, une forte appétence pour le management est attendue.

CDI, statut cadre, forfait 218 jours.

Rémunération : fixe + variable cible de 20 % + intéressement et participation + véhicule de fonction et avantages complémentaires.