Responsable Gestion Santé-Prévoyance Collective

CAM Talents; Le Chesnay-Rocquencourt; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

CAM Talents recherche un(e) responsable de gestion en santé et prévoyance collectives, rattaché(e) à la Direction, pour piloter une équipe de 6 gestionnaires et garantir la qualité et la performance de toute la chaîne de gestion.

Vous superviserez les adhésions, affiliations, cotisations, DSN et prestations, et assurerez l'amélioration continue des procédures, tout en accompagnant les partenaires assureurs et les entreprises clientes.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en assurance, droit ou gestion.
• Au moins 7 ans d'expérience dans la gestion des contrats collectifs santé et prévoyance.
• Au moins 3 ans en management d'équipe.
• Connaissance des mécanismes de gestion en assurances collectives (adhésions, affiliations, cotisations, DSN, prestations).
• Connaissances réglementaires et délégation de gestion.

Responsabilités

• Management et organisation: encadrer et développer une équipe de 6 gestionnaires.
• Pilotage de la chaîne de gestion: adhésions, affiliations, radiations, cotisations, DSN et prestations.
• Expertise technique: garantir l'application des garanties et la conformité.
• Performance et qualité: suivre les indicateurs et actions correctives.
• Relations partenaires et clients: interlocuteur des assureurs et entreprises clientes.
• Amélioration continue: optimiser les procédures et les flux, accompagner les projets digitaux.

Connaissances

Management

Animation d'équipe

Pilotage opérationnel

Amélioration continue

Relations partenaires et clients

Connaissances DSN

Connaissances santé et prévoyance

Formation

Bac+3 à Bac+5 en assurance, droit ou gestion

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'ensemble de l'activité de gestion en santé et prévoyance collectives pour le compte de clients entreprises et d'assureurs partenaires.

À la tête d'une équipe de 6 collaborateurs, vous êtes garant(e) de la qualité et de la performance de toute la chaîne de gestion, depuis l'adhésion et l'affiliation des assurés jusqu'au suivi des cotisations, à l'exploitation des flux DSN et à la gestion des prestations santé et prévoyance.

Vous assurez également le pilotage opérationnel, l'expertise technique et l'amélioration continue des processus.

Vos principales responsabilités

• Management et organisation : encadrer, animer et développer les compétences d'une équipe de 6 gestionnaires, répartir la charge de travail et garantir la continuité de service.
• Pilotage de la chaîne de gestion : superviser l'ensemble des opérations liées à la vie des contrats collectifs : adhésions, affiliations, radiations, mouvements de population, cotisations, paramétrage des garanties, DSN et gestion des prestations.
• Expertise technique : garantir la bonne application des garanties santé et prévoyance, superviser les dossiers complexes et veiller à la conformité des opérations aux dispositions contractuelles et réglementaires.
• Performance et qualité : suivre les indicateurs d'activité (délais, stocks, qualité, productivité, réclamations), garantir les engagements de service et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Relations partenaires et clients : être l'interlocuteur privilégié des assureurs et des entreprises clientes, accompagner les équipes commerciales lors des bilans de gestion et des réunions clients.
• Amélioration continue : optimiser les procédures, les outils de gestion et les flux, accompagner les projets de digitalisation et garantir la fiabilité des opérations.

De formation Bac+3 à Bac+5 en assurance, droit ou gestion, vous justifiez d'au moins 7 ans d'expérience dans la gestion des contrats collectifs santé et prévoyance, dont 3 ans minimum en management d'équipe.

Vous disposez d'une vision globale des mécanismes de gestion en assurances collectives et maîtrisez idéalement plusieurs étapes de la chaîne : adhésions, affiliations, cotisations, paramétrage, DSN et prestations santé/prévoyance.

Vous possédez de solides connaissances techniques en santé (remboursements, tiers payant, 100 % Santé, contrats responsables) et en prévoyance (incapacité, invalidité, décès, rentes, IJSS), ainsi qu'une bonne maîtrise de l'environnement réglementaire et de la délégation de gestion.

Leadership, rigueur, sens du service, organisation et capacité à fédérer sont des qualités essentielles pour réussir dans cette fonction.

Les atouts du poste

Un poste transversal et stratégique, associant management d'équipe, supervision de l'ensemble de la chaîne de gestion en assurances collectives, expertise technique et relations avec les partenaires assureurs et les entreprises clientes.