Responsable Fidélisation & Développement Éducation

Cyrillus; Lyon; Sur place; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Cyrillus à Lyon 9e propose un CDI dans le domaine Relation client & développement. Vous prenez en charge un portefeuille de clients et serez l’interlocuteur privilégié pour fidéliser et développer les comptes, en alignant les offres avec leurs besoins.

Vous identifierez les opportunités, proposerez des solutions adaptées, négocierez les conditions et assurerez le suivi jusqu’à la signature des contrats, en coordination avec les équipes internes.

Qualifications

• Portefeuille clients à fidéliser et développer.
• Maîtrise des cycles de vente et de la négociation.
• Gestion administrative et suivi contractuel rigoureux.

Responsabilités

• Fidéliser et accompagner les clients sur le long terme.
• Identifier les opportunités et proposer des solutions adaptées.
• Conseiller, construire des offres et conclure les contrats.
• Réaliser devis, bons de commande et conventions.
• Piloter le portefeuille et suivre les renouvellements.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes.

Outils

CRM

Description du poste

Cyrillus à Lyon 9e propose un CDI dans le domaine Relation client & développement. Vous prenez en charge un portefeuille de clients et serez l’interlocuteur privilégié pour fidéliser et développer les comptes, en alignant les offres avec leurs besoins.

Vous identifierez les opportunités, proposerez des solutions adaptées, négocierez les conditions et assurerez le suivi jusqu’à la signature des contrats, en coordination avec les équipes internes.