Responsable Facturation F/H

Groupe Ramsay Santé Hôpital Privé Marne La Vallée; Bry-sur-Marne; On-site; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Job summary

Le Groupe Ramsay Santé - Hôpital Privé Marne La Vallée recherche un responsable de la facturation afin de piloter l’équipe et d’assurer la fiabilité des dossiers et la conformité des processus.

Vous garantirez le cycle de facturation, suivrez les rejets et veillerez à la confidentialité des données, tout en entretenant des échanges efficaces avec les patients et les organismes.

Responsibilities

• Animer et organiser l’activité quotidienne de l’équipe de facturation.
• Répartir les missions et suivre les priorités.
• Participer à la montée en compétences et harmoniser les pratiques.
• Suivre les indicateurs et améliorer le processus de facturation.
• Garantir le respect des procédures et de la confidentialité des données.
• Superviser le contrôle des données et la facturation des séjours.
• Organiser l’envoi des factures et le classement des dossiers.
• Suivre les dossiers en attente et coordonner les régularisations.
• Piloter le traitement des rejets et sécuriser les recettes.
• Interlocuteur des professionnels médicaux et des équipes administratives sur la facturation.
• Collecter les informations et pièces pour constituer des dossiers complets et répondre aux demandes des patients.

Skills

Gestion d'équipe

Pilotage de la facturation

Suivi des indicateurs

Job description

Membre du CODIR élargi, vous pilotez l’activité de facturation et encadrez une équipe de deux facturières au sein de l'Hôpital Privé Marne la Vallée. Vous veillez à la fiabilité, à la complétude et au suivi des dossiers administratifs et de facturation, en lien étroit avec les équipes médicales, soignantes et administratives.

Vous contribuez à l’optimisation du cycle de facturation, au suivi des rejets et à la qualité de la relation avec les patients, les organismes complémentaires et les professionnels de santé.

Vos principales activités :

Management et organisation de l’activité

• Animer, accompagner et organiser l’activité quotidienne de l’équipe de facturation.
• Répartir les missions, suivre les priorités et veiller au respect des échéances.
• Participer à la montée en compétences de l’équipe et contribuer à l’harmonisation des pratiques.
• Assurer le suivi des indicateurs d’activité et identifier les axes d’amélioration du processus de facturation.
• Garantir le respect des procédures internes, de la confidentialité et de la protection des données.

Pilotage de la facturation

• Superviser le contrôle des données administratives et des pièces nécessaires à la facturation des séjours.
• Veiller à la saisie des actes, à l’édition des bordereaux de facturation et à la dématérialisation des documents associés.
• Organiser l’envoi des factures, des bordereaux aux organismes complémentaires et le classement des dossiers.
• Assurer le suivi des dossiers en attente de facturation et coordonner les actions de régularisation.
• Piloter le traitement des rejets mutuelles et contribuer à la sécurisation des recettes.
• Superviser l’édition des listes de patients présents et sortants.

Vous êtes l’interlocuteur privilégié des professionnels médicaux et des équipes administratives sur les sujets liés à la facturation.

Vous facilitez la collecte des informations et pièces nécessaires à la constitution de dossiers complets et répondez aux demandes des patients relatives à la facturation de leur séjour, avec pédagogie et confidentialité.

Enfin, vous contribuez à une relation de travail constructive avec les organismes complémentaires et les partenaires externes.