Responsable facturation et parcours patient (F/H)

Hôpital Cochin - Port-Royal; Île-de-France; Presencial; EUR 65.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

L’Hôpital Cochin - Port-Royal recherche un(e) responsable facturation et parcours patient pour coordonner la facturation et le parcours administratif des patients sur les sites du GHU.

Vous assurez l’optimisation des processus, le contrôle qualité et la supervision des équipes de facturation, en binôme avec les responsables des autres sites, et vous participez à des projets d’amélioration du parcours patient.

Formación

• Master ou équivalent dans le domaine hospitalier ou gestion/administration.
• Connaissance des procédures de facturation et de gestion des dossiers.
• Maîtrise des outils informatiques listés (GAM, ORBIS, SAP, Outlook, Word et Excel).

Responsabilidades

• Optimiser les processus de facturation et de recouvrement des recettes.
• Gérer le parcours administratif du patient et simplifier les démarches.
• Encadrer les cadres de proximité et les gestionnaires de facturation.
• Participer à des projets institutionnels sur le volet parcours administratif patiënt (FIDES, ROC).

Conocimientos

Esprit d’initiative

Esprit d'équipe

Rigueur

Discrétion

Educación

Niveau master

Herramientas

GAM

ORBIS

SAP

Outlook

Word

Excel

Descripción del empleo

Les missions du responsable facturation et parcours patient s’exercent sur l’hôpital Cochin Port-Royal, Hôtel-Dieu et Broca. Il assure ses missions en binôme avec le responsable facturation et parcours patient des sites Necker, HEGP, Corentin Celton et Vaugirard.

Ses missions principales sont les suivantes:

• 1/ L’optimisation des processus de facturation et de recouvrement des recettes, avec pour objectifs:
  • La définition d’organisations concourant à l’optimisation des recettes d’activité et à leur recouvrement ;
  • Le suivi de la qualité de la facturation;
  • La définition des supports et outils nécessaires à l’optimisation des recettes ;
  • La coordination avec les régies comptables en vue d’optimiser les recettes par encaissement direct ;
  • La définition des moyens concourant à optimiser la réponse aux besoins des patients et usagers (ressources humaines, formation, locaux, matériels et outils numériques…) .
• 2/ La gestion du projet d’amélioration du parcours administratif du patient, avec pour objectifs:
  • La simplification des démarches administratives et du circuit médico-administratif patient ;
  • L’accompagnement des projets institutionnels sur le volet parcours administratif patient (FIDES, ROC) .
• 3/ La gestion des ressources humaines
  • L’encadrement des équipes de cadres de proximité et des gestionnaires de facturation;
  • La promotion de la polyvalence au sein des équipes de facturation, l’organisation de la permanence du front-office;
  • La définition du plan de formation et des mesures d’accompagnement des agents de facturation
• 4/ Mission transversales
  • Référent identito-vigilance et mouvements GH:
    • Accompagnement des actions, suivi certification, mise en œuvre projet INS, membre de la cellule IV du GH
    • Expertise et conseils dans le contrôle qualité et correction des mouvements, procédure et recommandations de bonnes pratiques
      • Encadrement des opérations et des contrôles effectués dans le cadre de la certification des comptes (cycle recettes)

Ces missions sont exercées en binôme avec le responsable facturation et parcours administratif du patient positionné sur l’encadrement des autres sites du GHU, à savoir Necker, HEGP, Corentin et Vaugirard. Ils assurent ensemble la permanence de l’encadrement supérieur sur tous les secteurs.

Profil recherché

PRE-REQUIS

• Connaissance du milieu hospitalier
• Niveau master

QUALITES ET COMPETENCES

• Esprit d'initiative
• Esprit d'équipe
• Rigueur et sens de l'organisation
• Discrétion

CONNAISSANCES ASSOCIEES

• Maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques: connaissances de GAM, ORBIS, SAP, Outlook, Word et Excel appréciées
• Procédures de facturation et de gestion des dossiers des consultations
• Réglementation sociale.

Présentation de Hôpital Cochin - Port-Royal

Hôpital Cochin - Port-Royal