Responsable encaissements hôtels (H/F)

Bbhotels Group; Brest; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Bbhotels Group, situé à Brest, recherche un Responsable Comptabilité pour sécuriser les encaissements et optimiser les pratiques de gestion de son réseau hôtelier. Vous jouerez un rôle essentiel pour garantir la fiabilité des revenus et pour accompagner les hôtels dans leurs enjeux financiers.

Ce poste exige une maîtrise des cycles clients, des flux de télécollecte, ainsi qu'une bonne aisance avec les outils de gestion hôtelière. Une équipe vous attend pour mener les audits et proposer des actions d'amélioration.

Qualifications

• Maîtriser les cycles clients et les encaissements.
• Comprendre les flux de télécollecte et la réconciliation.
• Être à l'aise avec d'Excel et les logiciels PMS.

Responsabilités

• Management et animation de l’équipe.
• Garantir la fiabilité des revenus hôteliers.
• Améliorer la qualité de gestion du réseau.
• Moderniser les outils de gestion financière.
• Piloter la réconciliation quotidienne des encaissements.
• Réaliser des audits sur le terrain et déployer des actions correctives.

Connaissances

Maîtrise des cycles clients

Bonne compréhension des flux de télécollecte

Maîtrise avancée d'Excel

Aisance avec les logiciels de gestion hôtelière

Capacité à mener des audits de caisse

Réactivité

Description du poste

Elodie LE ROUX
Responsable Comptabilité Relations Hôtels et Services Supports

Rattaché(e) à la Responsable Relations Hôtels & Services Supports, vous jouez un rôle clé dans la sécurisation des encaissements du réseau, l’amélioration des pratiques de gestion et l’accompagnement des hôtels sur les sujets liés aux flux financiers.

• Management et animation de l’équipe.


• Garantir la fiabilité des revenus et la maîtrise des suspens monétiques.


• Améliorer la qualité de gestion du réseau hôtelier par un accompagnement de proximité.


• Moderniser les outils et monter en compétence les acteurs du réseau.


• Garantir la réconciliation quotidienne entre le logiciel métier (PMS) et la banque (CB, espèces, virements) et piloter le traitement des litiges ou anomalies de télécollecte.


• Identifier les sites les plus fragiles, réaliser des audits sur le terrain et déployer des plans d’actions correctifs afin d’assainir leur gestion en lien avec la qualité opérationnelle PMS.


• Calculer les commissions des gérants mandataires et justifier mensuellement les factures non parvenues (FNP) afin de garantir la rigueur de la clôture comptable.


• Administrer la plateforme d’assistance et concevoir des outils pédagogiques (webinaires, fiches réflexes) pour améliorer les pratiques de gestion de caisse en hôtel.


• Être force de proposition sur les axes d’amélioration continue consolidant le lien entre les SGX et le Pôle Relations Hôtels.

Profil recherché

• Maîtrise des cycles clients, des encaissements et des mécanismes de cut-off.


• Bonne compréhension des flux de télécollecte et de la réconciliation automatique.


• Maîtrise avancée d’Excel.


• Aisance avec les logiciels de gestion hôtelière (PMS).


• Capacité à mener des audits de caisse et de procédures sur site.


• Réactivité, pédagogie, diplomatie et sens de l’analyse.