Responsable Email Marketing & CRM Croissance & Fidélisation

LAPEROUSE HR Services; Wasquehal; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

LAPEROUSE HR Services recherche un(e) Responsable email marketing & CRM pour piloter le canal email sur les marchés France et Europe et transformer une base BtoB en véritable levier de croissance.

Vous définirez la stratégie d’emailing, concevrez les scénarios automatisés, et assurerez la délivrabilité tout en respectant le RGPD. Analyse et optimisation des performances via les indicateurs clés.

Qualifications

• Formation Bac+3 à Bac+5 en marketing digital, e-commerce ou équivalent.
• 5 ans d'expérience minimum en emailing, CRM ou marketing automation.
• Expérience dans la remise en activité de bases dormantes et réchauffement de domaines.
• Maîtrise des enjeux de délivrabilité et des protocoles SPF/DKIM/DMARC.
• Bonne connaissance des outils de routage et de marketing automation; User.com est un atout.
• Anglais souhaité; maîtrise analytique (Excel, GA4).

Responsibilities

• Reconstituer et valoriser les bases de données BtoB et piloter le warm‑up des domaines et IP.
• Définir le plan de contact et la fréquence des campagnes par marché; créer des scénarios automatisés.
• Piloter les campagnes commerciales et promotionnelles; briefer les créatifs.
• Paramétrer et programmer les campagnes dans User.com; préparer l’extension européenne.
• Garantir la délivrabilité, la conformité RGPD et suivre les KPI par pays.

Skills

Email marketing

CRM

Segmentation

Délivrabilité

RGPD

Marketing automation

Excel

GA4

HTML basics

Anglais (facultatif)

Education

Bac+3 à Bac+5 en marketing digital

Tools

User.com

GA4

Job description

LAPEROUSE HR Services recherche un(e) Responsable email marketing & CRM pour piloter le canal email sur les marchés France et Europe et transformer une base BtoB en véritable levier de croissance.

Vous définirez la stratégie d’emailing, concevrez les scénarios automatisés, et assurerez la délivrabilité tout en respectant le RGPD. Analyse et optimisation des performances via les indicateurs clés.