Responsable e-commerce - 95310 Saint-Ouen-l'Aumône

202 ECommerce; Paris; On-site; EUR 110,000 - 150,000; Full time

Job summary

202 ecommerce recherche un directeur e-commerce pour prendre en main le chapeau digital d’un fabricant et distributeur de biocides, avec une forte dimension B2C/B2B et un objectif de croissance mesurable.

Vous piloterez la feuille de route numérique, coordonnerez l’agence et les prestataires, et coordonnerez les équipes internes autour d’une stratégie omnicanale robuste et conforme.

Qualifications

• Expérience significative en management d’une activité e-commerce (B2C et B2B) et pilotage du chiffre d’affaires.
• Maîtrise d’un CMS e-commerce, idéalement PrestaShop, et capacité à piloter une agence ou des prestataires techniques.
• Expérience des marketplaces et connaissance des leviers SEO/SEA, emailing et automatisation.
• Aptitude à construire une feuille de route et à prendre des décisions rapides au sein d’une PME/ETI.

Responsibilities

• Diriger le canal e-commerce et le P&L associée (B2C/B2B) avec objectifs et budgets.
• Suivre le déploiement de la nouvelle plateforme et planifier les évolutions.
• Piloter l’acquisition et la fidélisation (SEO/SEA/emailing), optimiser le panier moyen.
• Assurer l’omnicanalité et l’alignement prix/offre entre site et marketplaces.
• Gérer le service client, les opérations et la logistique via l’ERP Odoo et les partenaires.
• Constituer et développer l’équipe digitale et les prestataires (agence/freelances).
• Mettre en place des tableaux de bord et des KPI (GA4, marges par canal).
• Veiller à la conformité biocide et à la réglementation commerciale.

Skills

Direction e-commerce

Gestion d'équipe digitale

Analyse des données

Gestion du chiffre d’affaires

Pilotage de projets e-commerce

Tools

PrestaShop

Odoo ERP

Brevo

GA4

ShippingBo

Job description

202 ecommerce recrute pour l’un de ses clients.

Chez 202 ecommerce, on accompagne au quotidien des marques et des industriels qui vendent en ligne sur PrestaShop. Cette fois, on recrute pour l’un d’eux : un fabricant et distributeur français de produits antinuisibles (Excellium Group), installé dans le Val-d’Oise à 95310 Saint-Ouen-l’Aumône depuis 30 ans. Insecticides, raticides, pièges, fumigateurs : ses produits servent autant aux particuliers qu’aux professionnels de la désinsectisation et aux collectivités.

Le contexte

Le digital pèse déjà lourd dans l’activité : plus de 200 000 clients, environ 700 références, et jusqu’à 1 500 colis qui partent chaque jour entre le site et les marketplaces. Le site est en pleine refonte sous PrestaShop 9 avec nos équipes, pour une mise en ligne au printemps 2027.

Il manque la personne qui va prendre la tête de tout ça. C’est vous ?

Vos missions

Le poste est rattaché à la direction générale. Vous aurez la main sur :

• le chiffre d’affaires e-commerce B2C et B2B : objectifs, budget, rentabilité du canal ;

• la nouvelle plateforme : vous suivez le projet avec l’agence (recette, mise en ligne), puis vous construisez la feuille de route des évolutions ;

• l’acquisition et la fidélisation : SEO (le site s’appuie sur un guide de conseils bien fourni), SEA, emailing et automatisation avec Brevo, conversion et panier moyen ;

• la stratégie omnicanale, avec le responsable marketplaces : une offre et des prix cohérents entre le site et les places de marché ;

• le service client et les opérations : avec la logistique et l’ERP Odoo, vous faites en sorte que chaque commande parte vite et bien ;

• le pilotage par la donnée : tableaux de bord, GA4, marges par canal ;

• la conformité commerciale : la vente de biocides obéit à des règles strictes (pas de remise ni de publicité grand public sur certaines catégories), et vous en êtes garant·e côté digital ;

• l’équipe digitale, à construire et à faire monter en compétence, ainsi que les prestataires (agence, freelances).

Ce qui vous attend

• Un vrai poste de direction, en lien direct avec la direction générale, avec un impact mesurable sur le chiffre d’affaires.

• De l’autonomie : vous construisez le canal et l’équipe, et les décisions se prennent vite.

• Un site neuf, des outils récents.

• Une PME industrielle solide, qui fabrique ses produits et maîtrise sa chaîne jusqu’à l’expédition.

• Un marché de niche et technique, où l’expertise fait vraiment la différence.

• Une entreprise qui a des projets, avec une gamme appelée à s’élargir.

Rémunération

Un fixe et un variable, la majeure partie du variable est liée à la croissance du chiffre d’affaires en ligne, le reste à des objectifs qualitatifs (équipe, service client, logistique). La politique salariale est simple et transparente : tout est dans le salaire.

Au moins 4 ans en e-commerce, dont plusieurs à porter un chiffre d’affaires en ligne. Une bonne pratique d’un CMS e-commerce, idéalement PrestaShop, et l’habitude de piloter une agence ou des prestataires techniques. Une expérience des marketplaces est un plus (un responsable marketplaces est déjà en place). Du B2C comme du B2B. Si vous avez déjà vendu des produits techniques ou réglementés, c’est un vrai plus. Le goût des chiffres : marges, budgets, attribution, tableaux de bord. Bonus : la réglementation biocide, Odoo ou ShippingBo ne vous sont pas inconnus. Côté état d’esprit : vous avez une âme d’intrapreneur. Aujourd’hui en PME ou en ETI, vous vous sentez à l’étroit et vous voulez plus d’autonomie. Vous êtes pragmatique et vous aimez les structures où les décisions se prennent vite et où l’on n’hésite pas à mettre les mains dans le moteur. Le savoir-être compte autant que les compétences : on cherche une personne solide avec qui l’on a envie de travailler au quotidien.