Responsable e-commerce

Tech & Digital Staffing Agency in France; Île-de-France; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible 3 jours/semaine

Résumé du poste

Tech & Digital Staffing Agency in France recrute pour une marque premium des Arts de la Table un Responsable eCommerce expérimenté. Vous prendrez en charge les sites internationalisés sous Shopify Plus, animant les opérations et les marketplaces pour optimiser taux de conversion et CA online.

Vous piloterez une équipe restreinte et gérerez des projets de maintenance et d’évolution, en coordination avec les équipes marketing, CRM et les prestataires externes, afin de soutenir une forte croissance

Qualifications

• Expérience >5 ans en Run et Build eCommerce B2C, luxe premium, international.
• Maîtrise de Shopify Plus ou CMS équivalent.
• Anglais courant, Français courant.

Responsabilités

• Gérer RUN de 3 sites eCommerce et marketplaces (Shopify Plus).
• Orchestrer les projets Build et maintenance pour améliorer l’UX et les performances.
• Piloter les prestataires et coordonner les équipes marketing et CRM.
• Manager une petite équipe et développer les talents sur 1 an.

Connaissances

Shopify Plus

UX

CRO

Analytics

Outils

AB Tasty

Content Square

Shopify dashboards

CRM tools

Description du poste

MISSION : Optimiser les performances online (sites eCommerce internationaux et marketplaces) d'une marque premium des Arts de la Table, pour doubler le CA online à horizon 3 ans.

• OPERATIONNEL(LE), tu prends rapidement en main le RUN des 3 sites eCommerce (sous Shopify Plus) et Marketplaces, que tu adaptes à chaque marché : Acquisition de trafic en pilotage d'agence, eMerchandising, Animation, Opérations courantes...
• Orienté(e) PERFORMANCES, tu exploites les outils UX, CRO et Analytics (AB Tasty, Content Square, Tableaux de Bord Shopify, reporting des agences, etc...) pour fluidifier les parcours clients, optimiser le taux de conversion, augmenter le panier moyen, et plus largement pour identifier les leviers de croissance adaptés à chaque marché. Tu contribues à la mise en place des outils d'ANALYSE et de PILOTAGE de la performance.
• Tu identifies et gères les PROJETS de maintenance et d'évolution (BUILD) visant à améliorer l'expérience utilisateur et développer les performances de chaque marché, et poursuivre le développement international, en coordination avec les autres équipes et en pilotage de prestataires.
• Tu MANAGES une petite équipe : 1 CDP et 1 stagiaire, et à horizon 1 an tu développes ton équipe pour accompagner la forte croissance

Tu as au moins 5 ans d'xp hors stages/alternances en Run et Build eCommerce B2C, chez des marques lifestyle premium ou luxe présentes à l'international et réalisant un CA online en M€. Tu connais bien Shopify Plus ou des CMS équivalents. Tu parles français et anglais couramment.

Aujourd'hui tu veux rejoindre une petite structure ambitieuse et prendre un rôle central dans son accélération. Tu parles français et anglais couramment.

Au sein de cette marque premium distribuée partout dans le monde et en forte croissance, tu rejoins une équipe Marketing et Digital de 5 personnes. Ta N+1 en est la directrice, membre Codir, depuis 5 ans elle a structuré et fortement développé le business online de la marque. Tu manages 1 chef de proiet en CDI et 1 stagiaire et travailles en lien étroit avec cette équipe qui gère l'offre, les contenus, les Réseaux Sociaux et le CRM.

Le poste est très opérationnel la première année et demande des capacités de réflexion stratégique et de structuration pour construire l'avenir et répondre aux objectifs de croissance.

Les bureaux et les ateliers de fabrication sont situés à Aigremont dans les Yvelines, il n'y a pas de gare à proximité, il vaut donc mieux être motorisé(e). Mais tu as jusqu'à 3j de télétravail par semaine!