N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.
E.Leclerc, acteur majeur de la grande distribution, recherche un Responsable Drive pour piloter le pôle Drive et coordonner une équipe d’environ 40 collaborateurs (préparateurs, livreurs, adjoints).
Vous superviserez l’ensemble du flux logistique, garantirez les performances opérationnelles, la qualité et la satisfaction client, et piloterez le compte d’exploitation du rayon avec rigueur et sens commercial.
Les 598 adhérents E.Leclerc exploitant 751 magasins indépendants en France, emploient 155.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 48 milliards d'euros (hors carburant) en 2023 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 23.5%.
Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
En tant que Responsable Drive, vous êtes le véritable chef d'orchestre de ce pôle d'activité et pilotez une équipe:
Management d'équipe :
Encadrer, fédérer et animer une équipe d'environ 40 collaborateurs (préparateurs de commandes, livreurs, adjoints).
Organiser le travail, recruter, former vos collaborateurs et veiller à maintenir un excellent climat social.
Gestion opérationnelle & Logistique :
Superviser l'ensemble du flux logistique (réception des marchandises, stockage, préparation des commandes et livraison sur les pistes et à domicile).
Garantir le respect des indicateurs de performance (temps de préparation, attente client, taux de rupture).
Piloter le compte d'exploitation du rayon (chiffre d'affaires, marges, frais de personnel).
Qualité & Relation client :
Veiller à un accueil client irréprochable et à la conformité des commandes remises (qualité et fraîcheur des produits).
Traiter les litiges clients et mettre en place des actions correctives.
Hygiène et sécurité :
Appliquer et faire respecter strictement les normes de sécurité (notamment liées à la manutention) et la chaîne du froid.
Les avantages:
Vous êtes la personne idéale si :