RESPONSABLE DRIVE - H/F

Groupe E.Leclerc; Caër; Sur place; EUR 34 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe E.Leclerc recherche un meneur capable d’organiser son équipe et de transmettre des valeurs d’humilité et de rigueur. Vous êtes dynamique, autonome et assurez le bon fonctionnement du magasin et l’accueil client dans le cadre des règles sociales et de sécurité.

Vous contribuerez à la réalisation des objectifs commerciaux et veillerez au suivi des prix, des stocks et des litiges, tout en garantissant la qualité du service et le respect des procédures internes.

Qualifications

• Gestion d’équipe et leadership
• Sens du service client et qualité
• Organisation et planification des tâches

Responsabilités

• Animer et encadrer une équipe, garantir l’accueil et la qualité du service.
• Veiller à l’hygiène et à la sécurité alimentaire, et au respect des normes.
• Gérer le drive: implantation, planification du travail, suivi des commandes et des opérations commerciales.

Description du poste

Sous la responsabilité du directeur, et dans le respect de la politique commerciale et marketing du magasin, vous contribuez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment, prix) ainsi qu'à la gestion (CA, rentabilité, marge, frais de personnel...).

Vous participez à l'organisation du drive en matière d'implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des opérations commerciales. Vous assurez en permanence le bon suivi du site internet en matière de prix et de gestion des stocks.

Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur. Vous traitez les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients.

Vous animez et encadrez une équipe dans le souci de la qualité du service et de l'accueil client. Vous êtes garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité.

Nous recherchons un véritable meneur, organisateur de son équipe, capable de transmettre ses valeurs d'humilité et de rigueur, de faire partager son projet, de former et de faire évoluer ses hommes.

Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux.

Salaire selon profil et expérience.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de [VILLE] emploie [NOMBRE] salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en [ANNEE] et accueille chaque année plus de [NOMBRE] clients.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.