Responsable drive (H/F)

ENGP CONSEIL; L'Isle-sur-la-Sorgue; Sur place; EUR 29 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime sur objectifs

Participation

Résumé du poste

ENGP Conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client dans la recherche de son futur Responsable drive H/F en CDI à L'Isle-sur-la-Sorgue (84800). Rattaché directement à l'Adhérent et au Directeur du magasin, vous prenez la responsabilité du service Drive au sein d'un hypermarché.

Vous encadrez une équipe d'une quinzaine de personnes (dont 2 adjoints en formation) avec pour ambition d'offrir la meilleure expérience client et de faire augmenter la part du Drive sur le CA du magasin.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Responsabilités

• Pilotage des opérations et commandes (~150/jour), optimisation de la ramasse et gestion de l’assortiment e‑commerce.
• Encadrement et animation d'une équipe de préparateurs; organisation des créneaux de livraison/retrait et anticipation d’un projet logistique majeur.
• Suivi du chiffre d’affaires, réduction des ruptures et structuration des processus pour la croissance du service.

Description du poste

ENGP Conseil, cabinet de recrutement, accompagne son client dans la recherche de son futur Responsable drive H/F en CDI à L'Isle-sur-la-Sorgue (84800). Rattaché directement à l'Adhérent et au Directeur du magasin, vous prenez la responsabilité du service Drive au sein d'un hypermarché. Vous encadrez une équipe d'une quinzaine de personnes (dont 2 adjoints en formation) avec pour ambition d'offrir la meilleure expérience client et de faire augmenter la part du Drive sur le CA du magasin.

Responsabilités

• Pilotage des opérations & commandes : superviser le flux quotidien (~150 commandes/jour), optimiser la ramasse (semi-globale/globale) et gérer l’assortiment e‑commerce en lien avec les chefs de rayon (promos, nouveautés trad/LS, gestion des ruptures).
• Management & productivité : encadrer, former et animer l'équipe de préparateurs; suivre la productivité, organiser les créneaux de livraison/retrait et préparer l'arrivée d'un projet logistique majeur (entrepôt dédié).
• Performance commerciale : suivre le CA, réduire le taux de rupture et structurer les processus pour accompagner la croissance du service.

Profil / Qualifications

• Expérience : gestion de Drive en grande surface alimentaire (supermarché ou hypermarché, toutes enseignes) ou parcours de Chef de rayon/département.
• Compétences : maîtrise de la gestion d'équipe, optimisation des flux logistiques, développement des performances commerciales.
• Qualités personnelles : leadership, sens de l'organisation, culture du résultat, animateur d'équipe orienté satisfaction client.

Expérience requise

• Minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire.

Compétences clés

• Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires.
• Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients.
• Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégies.
• Analyser les performances de vente pour ajuster les objectifs.
• Assurer le respect des normes légales et réglementaires.
• Coordonner l'activité d'une équipe.
• Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente.
• Former et développer les compétences des équipes.
• Former les nouveaux employés sur les produits et services.
• Gérer et former le personnel, répartir et superviser les tâches pour assurer la fluidité des opérations.
• Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance.
• Mettre en œuvre des actions commerciales et promotionnelles.
• Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client.
• Optimiser la gestion des stocks en fonction des prévisions de vente.
• Participer et veiller à l'organisation de la livraison, de la commande des produits jusqu'à leur réception dans les différents points de vente.
• Planifier les rotations de stock.
• Prévention des pertes et gestion des vols.
• Superviser la gestion des stocks.

Qualités professionnelles

• Avoir l'esprit d'équipe.
• Faire preuve de leadership.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.

Informations complémentaires

• Statut : Agent de maîtrise.
• Secteur d'activité : Autre mise à disposition de ressources humaines.

Rémunération

• Salaires fixes : 2 400 € à 2 800 € brut/mois, versés sur 13 mois + 1 mois de prime sur objectifs (CA, marge, gestion) + 1,5 mois de participation.

Horaires et contrat

• Type de contrat : CDI.
• Durée du travail : 36h75 (pauses incluses), travail en demi-journées sur 6 jours (pas de travail le dimanche).
• Travail en journée, pas le samedi.