Responsable DRIVE (H/F)

Groupement Mousquetaires; Fontaine-lès-Dijon; On-site; EUR 38,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Réductions en magasin

Mutuelle prise en charge à 50%

Chèques vacances

CSE actif

Job summary

Intermarché Hyper - Les Prés Potets, rattaché au Groupement Mousquetaires, recrute un Responsable DRIVE (H/F) en CDI à temps plein à Fontaine-lès-Dijon.

Après une période d’intégration, vous motoriserez l’équipe DRIVE, suivrez les commandes et assurerez le service client tout en respectant les procédures Groupe et les indicateurs de performance.

Ce poste offre des responsabilités managériales, des avantages et une dynamique d’équipe humaine au sein du magasin Intermarché Drive.

Qualifications

• Management d'équipe Drive et planification des activités.
• Suivi des commandes et service client de qualité.
• Gestion des chiffres (rupture, CA et marges).

Responsibilities

• Management de l'équipe et planning quotidien.
• Suivi des prises de commandes et remise aux clients.
• Gestion des taux de rupture et analyse des indicateurs.
• Veiller à la disponibilité des produits et cohérence e-commerce.

Skills

Management d'équipe

Service client

Analyse chiffres

Planification

Job description

Intermarché, c’est l’enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. S’appuyant sur le pôle agroalimentaire du Groupement Les Mousquetaires, Intermarché propose des produits sains, accessibles et issus d’une production française et responsable.

Prêt à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Nous recrutons pour l'Intermarché Hyper - Les Prés PotetsdeFontaine-lès-Dijon (21121)un(e) :

Responsable DRIVE (H/F)
Poste à pourvoir immédiatement enCDIà Temps plein.

Dans nos annonces, les termes employés pour désigner les personnes sont pris au sens générique ; ils ont à la fois valeur d’un féminin et d’un masculin.

Description du poste

Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.

Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :

• Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
• Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
• Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
• Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.

La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité.

Ce que nous avons à vous proposer :

• Un CDI à temps plein.
• Une rémunération à négocier selon votre niveau d'autonomie.
• Une prime annuelleconventionnelle (13ème mois).
• Des avantages survos achats en magasin.
• Un CSE actif avec des réductions, cartes cadeaux, chèques vacances et divers avantages.
• Et tout ce qu’offreun contrat de travail : mutuelle prise en charge à 50%, prévoyance, congés payés..., des collègues et une équipe de direction à l'écoute !

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun.

Lieu du poste