Responsable DRIVE (H/F)

Intermarché; Fontaine-lès-Dijon; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

13e mois

Réductions en magasin

Mutuelle prise en charge à 50%

Descripción de la vacante

Intermarché Hyper - Les Près Potets à Fontaine-lès-Dijon recrute un Responsable DRIVE (H/F) en CDI à temps plein. Vous serez rattaché au directeur du magasin et chargé du développement du secteur Drive, supervision de l'équipe et optimisation des commandes.

Vos missions incluent la planification, la formation, le suivi client et l'analyse des indicateurs (rupture, chiffre d’affaires, marges). Avantages: 13e mois, mutuelle prise en charge à 50%, réduction magasin et CSE actif.

Formación

• Expérience en management d'équipe et animation.
• Bonne maîtrise du service client et de la relation client.
• Capacité à analyser chiffres (rupture, CA, marges) et à agir.

Responsabilidades

• Manager l'équipe drive et assurer l'atteinte des objectifs quotidiens.
• Suivre les prises de commandes et leur remise aux clients.
• Veiller à la disponibilité des produits et à la cohérence de l’offre e-commerce.
• Analyser les indicateurs (rupture, CA, marges) et optimiser les process.

Conocimientos

Management d'équipe

Relation client

Gestion chiffres

Organisation

Descripción del empleo

Intermarché, c’est l’enseigne historique du Groupement Les Mousquetaires. Son positionnement unique de Producteurs & Commerçants fait sa force. S’appuyant sur le pôle agroalimentaire du Groupement Les Mousquetaires, Intermarché propose des produits sains, accessibles et issus d’une production française et responsable.

Prêt à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Nous recrutons pour l'Intermarché Hyper - Les Près PotetsdeFontaine-lès-Dijon (21121)un(e) :

Responsable DRIVE (H/F)
Poste à pourvoir immédiatement enCDI à Temps plein.

Dans nos annonces, les termes employés pour désigner les personnes sont pris au sens générique ; ils ont à la fois valeur d’un feménial et d’un masculin.

Description du poste

Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiérissez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.

Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :

• Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
• Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procèdures Groupement ;
• Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
• Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.

La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité.

Ce que nous avons à vous proposer :

• Un CDI à temps plein.
• Une rémunération à négocier selon votre niveau d'autonomie.
• Une prime annuelleconventionnelle (13ème mois).
• Des avantages susvos achats en magasin.
• Un CSE actif avec des réductions, cartes cadeaux, chèques vacances et divers avantages.
• Et tout ce qu'offreun contrat de travail : mutuelle prise en charge à 50%, prévoyance, congés payés..., des collègues et une équipe de direction à l'écoute !

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun.

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