INTERMARCHE - RESPONSABLE DRIVE (H/F)

SmartRecruiters, Inc.; Pont-l'Évêque; Sur place; EUR 35 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Participation

5 semaines de congés payés

Remise sur achats

Résumé du poste

Le Groupement Mousquetaires, à travers Intermarché et Netto, recrute pour le secteur Drive et la gestion magasin. Vous dirigerez l'équipe, assurerez le service client, et piloterez les chiffres et les marges avec rigueur et exemplarité.

Poste en CDI à 36h45, vous bénéficierez d'une rémunération attractive comprenant salaire fixe, mutuelle, participation, et 5 semaines de congés payés. Vous contribuerez à l’offre et à l’e-commerce, tout en fédérant les équipes autour des objectifs.

Qualifications

• Gestion et développement du secteur Drive.
• Suivi des commandes et qualité d'accueil client.
• Gestion des chiffres: taux de rupture, tableaux de bord, CA et marges.
• Veille à la disponibilité des produits et cohérence de l’offre e-commerce.
• Double gestion semi-picking et magasin.

Responsabilités

• Manager l'équipe et planifier les activités.
• Garantir la qualité de l'accueil et de la relation client.
• Analyser les indicateurs et optimiser les performances.
• Assurer la disponibilité des produits et le e-commerce.
• Coordonner les flux entre magasin et drive.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Analyse des chiffres

Commercial / Vente

Formation

Bac+2/Bac+3 commerce

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants.

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Après une période d’intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.

Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :

• Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
• Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
• Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
• Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce.
• Double gestion semi-picking et magasin

La liste des missions n’est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l’activité.

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. De formation supérieure commerciale (de type Bac+2/Bac+3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de Manager de rayon ou d’Adjoint.

Poste en CDI à 36h45.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe, d'une mutuelle, participation, de 5 semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).

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