Responsable Drive F/H

Actual Talent; Manom; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Actual Talent recherche un responsable opérationnel dédié à la performance globale et à l'image de marque de son secteur. Vous dirigez et fédérez vos collaborateurs pour offrir un service client d'excellence et maintenir un climat social exemplaire.

Vous assurez le respect des réglementations et la conformité du groupe, surveillez les indicateurs et agissez sur le terrain pour atteindre et dépasser les objectifs.

Qualifications

• Expérience d'un an minimum sur le même poste.
• Capacité à décider, à déléguer et à agir sur le terrain.
• Maîtrise des leviers de gestion et de la législation sociale.

Responsabilités

• Vous êtes le garant de la performance globale et de l’image de marque de votre secteur.
• Vous dirigez et fédérez vos collaborateurs pour garantir un climat social exemplaire et un service client d'excellence.
• Vous assurez le respect strict des réglementations et de la politique du groupe et maîtrisez vos indicateurs pour atteindre les objectifs.

Connaissances

Expérience 1 an

Décider et déléguer

Connaissance gestion sociale

Description du poste

VOTRE MISSION :

Vous êtes le garant de la performance globale et de l’image de marque de votre secteur.

Leader d'équipe :

Vous dirigez et fédérez vos collaborateurs pour garantir un climat social exemplaire et un service client d'excellence.

Ambassadeur de la Satisfaction Client :

Vous placez l'expérience client au cœur de votre stratégie en animant la démarche relation client et en garantissant un service irréprochable.

Gestionnaire Rigoureux :

Vous maîtrisez vos indicateurs pour atteindre (et dépasser) vos objectifs.

Garant de la Conformité :

Vous assurez le respect strict des réglementations (travail, hygiène, sécurité) et de la politique du groupe.

VOTRE PROFIL :

• Expérience d'un an minimum sur le même poste.
• Capacité à décider, à déléguer et à agir sur le terrain.
• Maîtrise des leviers de gestion et de la législation sociale.