Responsable développement réseau

OpenSuccess; France; Sur place; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Opensuccess recrute un Responsable Développement Réseau pour accélérer son expansion en France, en charge du développement opérationnel du réseau et de la performance des centres.

Vous identifiez les zones à potentiel, pilotez les ouvertures et managez les équipes tout en garantissant l’expérience client et le respect des standards du groupe.

Qualifications

• Développeur(se) de terrain autonome et pragmatique.
• Esprit entrepreneurial et sens de l’action.
• Expérience dans le secteur esthétique/un réseau multi-sites est un atout.

Responsabilités

• Identifier les villes et zones à potentiel et construire un pipeline de développement.
• Piloter les ouvertures et anticiper les besoins opérationnels, commerciaux et humains.
• Recruter et intégrer les équipes et assurer le respect des standards du réseau.
• Accompagner les équipes au quotidien et veiller à la qualité de service et à l’expérience client.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.

Connaissances

Développement opérationnel

Autonomie

Esprit entrepreneurial

Description du poste

Opensuccess recrute pour un acteur en forte croissance spécialisé dans les soins esthétiques et le bien‑être, qui développe un concept de centres nouvelle génération associant expertise, qualité de service et expérience client. Fort d’un modèle déjà éprouvé, le groupe entre aujourd’hui dans une phase d’accélération de son développement en France, avec l’ambition de construire progressivement un réseau national.

Responsable Développement Réseau (H/F)

Poste à pourvoir en CDI sur la France entière.

Rattaché(e) directement aux associés, vous prenez en charge le développement opérationnel du réseau, de l’identification d’une nouvelle implantation jusqu’à sa montée en performance.

Vos responsabilités s’articulent autour de 5 grands axes :

Développer le réseau

• Identifier les villes et zones à potentiel.
• Analyser les zones de chalandise et le potentiel commercial.
• Construire et alimenter un véritable pipeline de développement.

Piloter les ouvertures

• Coordonner les différentes étapes avant ouverture.
• Anticiper les besoins opérationnels, commerciaux et humains.
• Préparer le lancement et accompagner les premières semaines d’activité.
• Construire une méthodologie d’ouverture reproductible à l’échelle du réseau.

Constituer et accompagner les équipes

• Anticiper et piloter les recrutements liés aux ouvertures.
• Participer à la sélection et à l’intégration des équipes.
• Accompagner les collaborateurs dans l’appropriation des standards et méthodes du réseau.

Manager sur le terrain

• Accompagner les équipes dans leur organisation quotidienne.
• Veiller à la qualité de service et à l’expérience client.

Piloter la performance

Vous suivez les indicateurs clés des centres : chiffre d’affaires, fréquentation, conversion, panier moyen, productivité, capacité, satisfaction et fidélisation client.

Vous identifiez les écarts, analysez leurs causes et mettez en place, avec les équipes, les actions permettant d'améliorer durablement la performance.

Profil recherché :

Nous recherchons avant tout un(e) développeur(se) de terrain, autonome, pragmatique et doté(e) d’un véritable esprit entrepreneurial.

Vous aimez ouvrir, structurer, manager et faire grandir. Vous êtes à l’aise dans un environnement où il faut passer rapidement de l’analyse à l’action et où les décisions sont prises au plus près du terrain.

Une expérience dans le laser, l’esthétique, la beauté ou un réseau de centres multi‑sites constitue un véritable atout.

Des expériences chez des acteurs reconnus du secteur ou dans des environnements comparables seront particulièrement appréciées.

Pourquoi rejoindre ce projet ?

• Un rôle stratégique et très opérationnel au cœur d’une phase de forte croissance.
• Une proximité directe avec les associés et un fort niveau d’autonomie.
• La possibilité de participer concrètement à la construction d’un réseau national.
• Un poste avec une forte dimension développement, management et business.