RESPONSABLE DES SERVICES À LA POPULATION (H/F)

Dompierre Sur Yon; La Prevoisière; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

La Mairie de Dompierre-sur-Yon recrute un(e) responsable des services à la population. Sous la direction du Directeur Général des Services, vous définissez et pilotez l’offre et la qualité des services destinés aux administrés, en supervisant l’accueil, l’état civil, les élections et les actions culturelles.

Vous assurez l’encadrement des agents et la coordination avec CCAS, médiathèque et associations, tout en garantissant la continuité du service public et la sécurité juridique des procédures.

Qualifications

• Expérience confirmée dans les fonctions publiques locales.
• Maîtrise des textes CGCT, code civil et code électoral.

Responsabilités

• Accompagnement et sécurisation des activités du pôle accueil
• Fiabilisation des actes d’état civil
• Suivi du traitement des demandes de proximité en lien avec l’ensemble des services
• Organisation des élections
• Organisation du recensement de la population
• Gestion administrative du cimetière
• Encadrement des agents en charge du CCAS, de la médiathèque et des manifestations publiques
• Conduite des projets de dématérialisation des procédures
• Accompagnement et réflexion autour des politiques en culture et action sociale
• Remplacement de l’agent d’accueil en cas de nécessité
• Assurer la continuité du service public en l’absence ou surcharge de travail des collègues

Connaissances

Esprit d’analyse

Rédaction

Management

Description du poste

Réponse souhaitée avant le : 20 septembre 2026

Sous la conduite du Directeur Général des Services, le/la responsable des services à la population définit, met en œuvre et optimise l’offre et la qualité des services proposés aux administrés. Il supervise les services de l’accueil - état civil - élections, le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS), le lien avec les associations, les instances consultatives (Conseil des sages et conseil Municipal des Enfants) ainsi que l’action culturelle au travers de la médiathèque et des différents évènements organisés par la commune (Marché de Noël, festival de l’été, expositions…)

Lieu de travail : Mairie – 20, Rue du Vieux Bourg, Dompierre-sur-Yon (Vendée (85))

Poste à pourvoir le : 01/10/2026

Type d’emploi : Emploi permanent – vacance d’emploi

Motif de vacance du poste : Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe

Grade(s) recherché(s) : Rédacteur / Rédacteur principal de 2ème classe / Rédacteur principal de 1ère classe / Attaché / Attaché principal

Temps de travail : Temps complet

Expérience souhaitée : Confirmé

Rémunération indicative : Traitement de base + régime indemnitaire (IFSE et CIA) + participation de la collectivité à la protection sociale complémentaire (santé et prévoyance)

Missions / conditions d’exercice

• Accompagnement et sécurisation des activités du pôle accueil
• Fiabilisation des actes d’état civil
• Suivi du traitement des demandes de proximité en lien avec l’ensemble des services
• Organisation des élections
• Organisation du recensement de la population
• Gestion administrative du cimetière
• Encadrement des agents en charge du CCAS, de la médiathèque et des manifestations publiques (2 agents + 1 en recrutement)
• Conduite des projets de dématérialisation des procédures tout en assurant la montée en compétences des agents
• Accompagnement et réflexion autour des politiques menées en matière de culture et d’action sociale
• Remplacement de l’agent d’accueil en cas de nécessité
• Assurer la continuité du service public en l’absence ou surcharge de travail des collègues

Nous recherchons un(e) expert(e) engagé(e), doté(e) d’un sens aigu du service public et d’une maîtrise de l’environnement juridique et organisationnel des collectivités territoriales. Votre expertise inclut une bonne connaissance du CGCT, du code civil, du code électoral et des procédures qui y sont associées, ainsi qu’une capacité à assurer une veille législative et réglementaire pour anticiper les évolutions impactant vos missions.

Vos atouts

• Esprit d’analyse, qualités de synthèse et capacité à anticiper les enjeux.
• Qualités managériales, aisance relationnelle et rédactionnelle pour fédérer et accompagner les équipes.
• Maîtrise des outils informatiques et aptitude à piloter des projets de dématérialisation, tout en formant les agents à ces nouvelles pratiques.

Rejoignez une équipe dynamique où votre rigueur, votre adaptabilité et votre engagement feront la différence.