Responsable des comptes clients

Hello Business; Annecy; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail hybride 2 jours/semaine

Job summary

Hello Business, basé à Annecy, recherche un Responsable Comptes Clients pour piloter le développement commercial chez plusieurs clients. Poste hybride avec 2 jours de télétravail par semaine et rémunération fixe de 45 K€ plus variable de 15 à 20 K€ déplafonné.

Le candidat gérera la stratégie, la prospection multicanale et le pilotage opérationnel avec HubSpot et outils de reporting, afin d’accélérer la croissance des portefeuilles clients de l’agence.

Qualifications

• Expérience en développement commercial BtoB ou gestion de comptes clients complexes.
• Diplôme Bac+4/5 en commerce et marketing.
• Bonne capacité d’organisation et de structuration.

Responsibilities

• Élaborer et piloter la stratégie commerciale pour plusieurs clients.
• Configurer et exploiter des outils CRM et reporting.
• Prospecter multicanal et convertir les opportunités en clients.
• Suivre la performance via dashboards et optimiser le tunnel de conversion.
• Réaliser un reporting transparent auprès des clients.

Skills

Développement commercial

Gestion de comptes clients

Analyse stratégique

Organisation

Education

Bac+4/5 en commerce/marketing

Tools

HubSpot

CRM / Marketing automation tools

Job description

Rémunération : 45 K€ + variable 15 à 20K€ (déplafonné)

2 jours de télétravail par semaine

Responsable de comptes de plusieurs clients.

Hello Business est une entreprise de business développement BtoB externalisé.

Nous aidons les dirigeants de PME dans les secteurs de l’industrie, des services et du digital (Logiciel SaaS, etc) à accélérer leur développement grâce à une approche complète :

• Élaboration et structuration de la stratégie commerciale
• Paramétrage et optimisation des outils et process
• Pilotage opérationnel du développement commercial, jusqu’au closing.

Hello Business se positionne comme une alternative performante, flexible et sécurisée au recrutement de commerciaux.

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des Responsables Comptes Clients expérimentés. Véritables partenaires stratégiques de nos clients, ils pilotent leur développement commercial.

Descriptif du poste

En tant que Responsable Comptes Clients, vous prenez en charge de A à Z la stratégie et le pilotage du développement commercial pour plusieurs entreprises clientes d'Hello Business. Vos missions principales incluent :

• Stratégie et accompagnement : co-construire avec les dirigeants la feuille de route commerciale adaptée à leur marché et objectifs.
• Mise en place opérationnelle : configurer et exploiter des outils performants (CRM, marketing automation, reporting).
• Prospection multicanale : activer l’ensemble des leviers pertinents (base de données HB, recommandation, phoning ciblé, campagnes automatisées, emailing personnalisé, etc.) afin de générer des opportunités qualifiées.
• Conduite des échanges commerciaux : mener des entretiens (visio, téléphoniques) avec les prospects identifiés et transformer ces opportunités en clients.
• Analyse et pilotage : suivre la performance via HubSpot et des tableaux de bord, optimiser en continu le tunnel de conversion.
• Relation client : assurer un reporting clair et régulier auprès de vos clients, en transparence, sur les résultats obtenus.
• Développement du portefeuille Hello Business : identifier, prospecter et transformer de nouveaux prospects en clients de l’agence pour enrichir et faire croître votre propre portefeuille client.

Profil recherché

Le candidat idéal a un fort tempérament commercial, une capacité d’analyse stratégique, le goût du challenge, est organisé, rigoureux, et a un grand souci du détail.

• Expérience en développement commercial BtoB ou en gestion de comptes clients complexes.
• Niveau bac+4/5 dans le domaine commercial et marketing.
• Excellente capacité d’organisation et de structuration.
• À l’aise dans la relation avec des dirigeants et comités de direction.
• Curiosité et bonne culture business.
• Goût pour le pilotage de la performance et les environnements exigeants.

Nos valeurs

Chez Hello Business, nous travaillons en cohérence avec nos valeurs :

• Rigueur
• Humilité

Tu te reconnais dans le profil rechercher et nos valeurs ?

Alors ce poste est fait pour toi !