Responsable de site santé (H/F)

Elior Group; Arrondissement de Toulon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Elior Group recherche un(e) responsable de site bio-nettoyage pour coordonner les prestations, piloter les équipes et assurer la qualité des services sur votre site.

Vous développerez les compétences, gérerez les budgets et garantirez une relation de proximité avec le client, dans un contexte Santé et propreté.

Ce poste requiert un leadership fort et une connaissance des exigences réglementaires liées au personnel et à la sécurité sanitaire.

Qualifications

• Expérience managériale significative dans le secteur propreté/santé.
• Connaissance des réglementations du personnel et paie.
• Bon relationnel et sens de l'initiative.

Responsabilités

• Coordonner et optimiser le plan de charge des équipes du site.
• Assurer la relation client et fidélisation.
• Gérer le budget et les indicateurs budgétaires.
• Réaliser les recrutements et l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Veiller au respect des protocoles et de la qualité des prestations.

Connaissances

Gestion d'équipe

Relation client

Planification

Communication

Formation

Formation en management d'équipe

Outils

SIRH

Excel

Description du poste

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

• Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
• Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
• Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
• Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions

Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun

Derichebourg Elior Services Propreté et Santé est la filiale Propreté Services associés d’Elior Group constituée de plus de 40 000 collaborateurs, générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Expertise terrain

Une expertise éprouvée des métiers de la propreté, du nettoyage courant au bio-nettoyage en milieu de santé, portée par des équipes qualifiées et formées aux protocoles les plus exigeants.

Innovation et durabilité

La propreté est compatible avec le respect de l’environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3 % des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d’activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture inclusive et excellence

Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d’inclusion (taux d’emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d’évoluer.

Notre promesse

Postulez dès aujourd’hui et devenez l’un de nos talents au service de l’excellence.

Mission générale

Dans le cadre des objectifs de productivité, de rentabilité et de qualité définis, vous coordonnerez et assurerez la gestion et l'organisation de votre site de bio nettoyage dont vous aurez la charge.

Détails du poste

MANAGEMENT :

• Anticiper, gérer et optimiser le plan de charge des équipes du site
• Accompagner le développement des compétences
• Transmettre les bons reflexes managériaux aux Chefs d’équipe
• Déléguer et contrôler le travail des Chefs d’équipe ou des agents
• Réaliser, sur demande, des entretiens avec les membres de l’équipe
• Apporter des réponses aux demandes ponctuelles
• Réaliser les entretiens professionnels de son équipe
• Garantir un bon climat social
• Réaliser des causeries régulières sur différents sujets
• Communiquer et transmettre les objectifs, missions et priorités
• Communiquer et transmettre les nouveautés et informations de l’entreprise et du groupe.
• Garantir les affichages obligatoires
• Réaliser des contrôles de la qualité des prestations
• Réaliser des contrôles aléatoires avec les membres de l’équipe
• Contrôler l’application par les équipes de la politique méthode et qualité
• Garantir le respect de la discipline
• Réaliser les rappels à l’ordre oraux et les consignes
• Réaliser les entretiens de recadrage informels
• Réaliser les demandes de sanction disciplinaire et les transmettre à son responsable
• Constituer et réunir les éléments du dossier nécessaires à une demande de sanction disciplinaire

RELATION CLIENT :

• Assurer une relation de proximité avec le client et participer à sa fidélisation
• Traiter les demandes du client
• Détecter et transmettre à son responsable toutes les opportunités de développement ou amélioration sur le site
• Conseiller le client sur les solutions adéquates à mettre en œuvre

ORGANISATION DU SITE :

• Proposer des solutions d’organisation afin d’optimiser le site
• Réorganiser les équipes selon l’activité
• Gérer les stock, réaliser ou faire réaliser des inventaires
• Définir et mettre à jour les protocoles spécifiques
• Assurer la maintenance du matériel

GESTION BUDGETAIRE :

• Préparer avec son responsable le budget annuel
• Suivre les indicateurs budgétaires
• Proposer et valider avec son responsable des optimisations budgétaires
• Veiller à l’atteinte des objectifs budgétaires et au respect du budget annuel

RESSOURCES HUMAINES :

• Réaliser le recueil et remonter les besoins en formation
• S’assurer du bon déroulé des formations réalisées
• Intégrer les nouveaux collaborateurs
• Transmettre au service paie tous les éléments nécessaires lors de l'embauche d'un nouveau collaborateur
• Etablir et faire signer les contrats de travail et avenants
• Enregistrer chaque mois les temps et activités de l’équipe dans le SIRH
• Contrôler chaque mois les éléments de paie en lien avec le service paie
• Transmettre les arrêts médicaux et autres documents (justificatifs abonnement transport, justificatifs changement d'adresse, nouveau RIB, ...) concernant les collaborateurs au service paie
• S’assurer du bon suivi des visites médicales
• S’assurer du renouvellement et de la régularité des autorisations de séjour
• Réaliser les demandes de recrutement
• Réaliser ou participer aux entretiens de sélections

Profil, Expérience, Formation

Nous recherchons un(e) candidat(e) reconnu(e) pour son engagement, ayant une expérience managériale réussie dans le pilotage d'équipe importante, dans le secteur de la propreté dans un environnement de santé / bio-nettoyage.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez fédérer votre équipe, développer ses compétences et construite une relation de confiance avec le client,

Vous avez à coeur de proposer des solutions innovantes, dans une démarche d'amélioration continue.

Vos capacités en expression écrite et orale, ainsi qu’en exploitation des chiffres, et vos connaissances en réglementations liées à la gestion du personnel vous permettront également de briller dans vos missions.

Si vous avez envie de rejoindre une entreprise où l’esprit entrepreneurial est encouragé, une entreprise disposant d’une politique de formation et de développement des compétences ambitieuse mais aussi une entreprise engagée, soucieuse des questions sociales et environnementales, prônant l’égalité des chances et la diversité, n'hésitez pas, POSTULEZ !

Nous avons hâte de vous accueillir.

Si vous nous rejoignez, vous pourrez mettre en avant votre esprit d’initiative et bénéficier d’un accompagnement dans la construction de votre parcours professionnel,