Chef(fe) de Secteur (H/F)

Elior Group; Wasquehal; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

CDI

13ᵉ mois

Tickets restaurant

Véhicule de service

Pack informatique

Autonomie dans vos missions

Perspectives d’évolution

Résumé du poste

Elior Group recrute un(e) Chef(fe) de Secteur Propreté en CDI à Wasquehal (59). Vous aimez le terrain, le management et la relation client ?

Prenez en charge la coordination des prestations de propreté sur plusieurs sites, l’organisation des plannings et le suivi de la satisfaction client. Profil recherché : première expérience en management d’équipes dans le secteur propreté/services, organisation agile, capacité à faire monter les compétences et à garantir le respect des règles d’hygiène et de

Qualifications

• Première expérience en management d’équipes dans le secteur propreté/services.
• Organisation et réactivité, à l’aise sur le terrain et dans la relation client.
• Envie d’accompagner vos équipes et relever les défis du quotidien.

Responsabilités

• Piloter et coordonner les prestations de propreté et de nettoyage sur plusieurs sites clients.
• Organiser les plannings et veiller à la bonne réalisation des prestations.
• Manager, accompagner et faire monter en compétences vos équipes au quotidien.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients et garantir leur satisfaction ainsi que la qualité des prestations.
• Contrôler la qualité des prestations et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Suivre les indicateurs de performance et contribuer au développement de votre secteur.
• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité, de qualité et d’environnement.

Connaissances

Management d’équipes

Relation client

Description du poste

Elior Group est un acteur incontournable auprès des entreprises, des collectivités. Le Groupe s’appuie sur la complémentarité des expertises d'Elior et de Derichebourg Multiservices, et compte 133 000 collaborateurs présents dans 11 pays.

Notre ADN :

• Proximité : Avec nos collaborateurs et nos clients.
• Excellence opérationnelle : Offrir des prestations de qualité dans un esprit de service.
• Engagement : Pour la société, nos collaborateurs et notre groupe.
• Responsabilité : Agir avec exemplarité dans nos décisions et nos actions
  

Notre raison d'être : Donner chaque jour le meilleur pour améliorer la vie de chacun

Derichebourg Elior Services Propreté et Santé est la filiale Propreté Services associés d’Elior Group constituée de plus de 40 000 collaborateurs, générant un CA de 1,1 Mds €.

Ce qui nous distingue ?

Expertise terrain
Une expertise éprouvée des métiers de la propreté, du nettoyage courant au bio-nettoyage en milieu de santé, portée par des équipes qualifiées et formées aux protocoles les plus exigeants.

Innovation et durabilité
La propreté est compatible avec le respect de l’environnement, telle est notre devise ! Nous figurons parmi les 3 % des entreprises les mieux notées en termes de performance RSE dans notre secteur d’activité (Médaille Gold Ecovadis).

Culture inclusive et excellence
Signataires des chartes de la Diversité et de la Parentalité, nous nous inscrivons dans une démarche d’inclusion (taux d’emploi TH supérieur à 6%), de diversité et de lutte contre les discriminations. Des parcours de professionnalisation certifiants sur nos métiers permettent à nos Talents d’évoluer.

Notre promesse

Mission générale

Nous recrutons un(e) Chef(fe) de Secteur Propreté en CDI !

Wasquehal (59)

Vous aimez le terrain, le management et la relation client ? Vous souhaitez rejoindre un environnement où autonomie, proximité et esprit d’équipe sont au cœur du métier ? Cette opportunité est peut-être faite pour vous !

Détails du poste

Vos principales missions :

• Piloter et coordonner les prestations de propreté et de nettoyage sur plusieurs sites clients.
• Organiser les plannings et veiller à la bonne réalisation des prestations.
• Manager, accompagner et faire monter en compétences vos équipes au quotidien.
• Être l’interlocuteur privilégié des clients et garantir leur satisfaction ainsi que la qualité des prestations.
• Contrôler la qualité des prestations et mettre en place les actions correctives nécessaires.
• Suivre les indicateurs de performance et contribuer au développement de votre secteur.
• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité, de qualité et d’environnement.

Ce que nous vous proposez :

• CDI
• 13ᵉ mois
• Tickets restaurant
• Véhicule de service
• Pack informatique
• Une grande autonomie dans vos missions
• Des perspectives d’évolution au sein d’un groupe reconnu

Profil, Expérience, Formation

Le profil recherché :

Vous avez une première expérience en management d’équipes, idéalement dans le secteur de la propreté, du nettoyage ou des services.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve), à l’aise sur le terrain et dans la relation client. Vous aimez accompagner vos équipes et relever les défis du quotidien ? Rejoignez-nous !