Responsable de site en résidence de Tourisme F/H

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances; Saint-Jean-d'Arves; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Commissionnement sur les ventes

Résumé du poste

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances recherche un Responsable de Site pour assurer le bon fonctionnement d’une résidence de tourisme à Saint-Jean-d’Arves. Vous gérez l’exploitation quotidienne, l’accueil, l'hébergement, le ménage, la maintenance et la sécurité, en garantissant la qualité de service et la satisfaction client.

Vous encadrez les équipes sur site, coordonnez les prestations, optimisez l’occupation et le chiffre d’affaires, et suivez les indicateurs tout en respectant les normes

Qualifications

• Expérience en gestion opérationnelle d’un établissement touristique ou hôtelier.
• Capacité à manager des équipes et à coordonner les services (réception, ménage, maintenance).
• Gestion du budget et du chiffre d’affaires, analyse des indicateurs de performance.

Responsabilités

• Assurer la gestion quotidienne de la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance).
• Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique).
• Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients.

Description du poste

Dans le cadre de l’exploitation d’une résidence de tourisme, nous recherchons un(e) Responsable de Site garant(e) du bon fonctionnement global de l’établissement, de la qualité de service offerte aux clients et de la performance économique du site.

Véritable chef d’orchestre, vous assurez la gestion opérationnelle, humaine et commerciale de la résidence, dans le respect des standards de qualité et de sécurité.

CDD DU 02/11 au 17/04/2027

Missions principales

• Assurer la gestion quotidienne de la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance)

• Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique)

• Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients

• Gérer les réservations, optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires

• Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site

• Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur

• Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux

• Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation

Au salaire brut proposé s'ajoute un commissionnement sur les ventes réalisées.