Responsable de Site Touristique — Pilotage & Performance (Commission)

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances; Peisey-Nancroix; Sur place; EUR 40 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Commission sur ventes

Résumé du poste

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances recherche un(e) Responsable de Site pour assurer le fonctionnement global de la résidence, la qualité de service et la performance économique. Vous garantissez la gestion opérationnelle, humaine et commerciale, dans le respect des standards et de la sécurité.

CDD du 23/11 au 30/04/2027, vous encadrez les équipes sur site (réception, ménage, technique), gérez les réservations et pilotez le budget, avec une commission sur les ventes réalisées.

Qualifications

• Expérience en gestion opérationnelle d’une résidence de tourisme.
• Capacité à piloter une équipe et à coordonner les services (réception, ménage, technique).
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité.

Responsabilités

• Assurer la gestion quotidienne de la résidence (accueil, hébergement, entretien, maintenance).
• Encadrer, animer et coordonner les équipes sur site (réception, ménage, technique).
• Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des clients.
• Gérer les réservations, optimiser le taux d’occupation et le chiffre d’affaires.
• Suivre les indicateurs de performance et piloter le budget du site.
• Assurer le respect des normes d’hygiène, de sécurité et de réglementation en vigueur.
• Gérer les relations avec les prestataires et partenaires locaux.
• Mettre en œuvre des actions commerciales et de fidélisation.

Connaissances

Gestion opérationnelle

Leadership d'équipe

Gestion budgétaire

Description du poste

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances recherche un(e) Responsable de Site pour assurer le fonctionnement global de la résidence, la qualité de service et la performance économique. Vous garantissez la gestion opérationnelle, humaine et commerciale, dans le respect des standards et de la sécurité.

CDD du 23/11 au 30/04/2027, vous encadrez les équipes sur site (réception, ménage, technique), gérez les réservations et pilotez le budget, avec une commission sur les ventes réalisées.